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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Lebensversicherungen und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Traditionsreiche und innovative WWK Versicherungsgruppe.
- Mitarbeitervorteile: 14 Monatsgehälter, 31 Tage Urlaub, Homeoffice und zahlreiche Sportangebote.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsweise und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer starken Gemeinschaft und gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Kundenberatungserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Versicherungskaufmann Kundenberatung Lebensversicherung (m/w/d) - Innendienst.
Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden der WWK Lebensversicherung.
- Sie beraten professionell rund um die private und betriebliche Altersversorgung, Förderprodukte sowie biometrische Risiken.
- Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von Kundenanfragen mittels Telefon und Chat, die schriftliche Sachbearbeitung sowie die Betreuung des Online Kundenportals WWKInside.
- Durch eine gezielte und motivierte Gesprächs- und Schriftführung erreichen Sie eine aktive Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Sie verantworten die qualifizierte Beantwortung von Kundenanfragen, flankiert von einer gezielten Stornoprävention.
Ihre Kompetenzen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungs- oder Bankenbereich, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung.
- Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Interesse an Themen wie Kapitalanlagen oder Digitalisierung sind wünschenswert.
- Finanztechnische Kenntnisse.
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten.
- Hohes Engagement und eine flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Entwicklungsbereitschaft.
Wir als Arbeitgeber:
Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt. Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind.
Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft:
- 14 Monatsgehälter p.a.
- 31 Tage Urlaub p.a.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice
- JobRad
- Kantine
- Parkplatz
- Zahlreiche Sportangebote
- Zentrumsnahe Lage
- Aus- und Weiterbildung
Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie außerdem hier. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und möglichem Eintrittsdatum.
Bei Fragen erreichen Sie unseren Ansprechpartner: Frau Dagmar Franke Telefon +4989 5114-3275.
Berater Kundenberatung Leben (m/w/d) Arbeitgeber: WWK Lebensversicherung a. G.
Kontaktperson:
WWK Lebensversicherung a. G. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater Kundenberatung Leben (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Berater in der Kundenberatung interessierst, zögere nicht, direkt bei der WWK anzurufen. Frag nach, was sie von Bewerbern erwarten und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die WWK und ihre Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Lebensversicherung und den Themen rund um Altersvorsorge hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater Kundenberatung Leben (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Berater in der Kundenberatung Leben zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du bei der WWK arbeiten möchtest und was dich an der Lebensversicherung begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Versicherungs- oder Bankenbereich und hebe deine Fähigkeiten in der Kundenberatung hervor. Denk daran, dass wir auf der Suche nach einem service- und kundenorientierten Teamplayer sind!
Zeugnisse nicht vergessen: Füge alle relevanten Zeugnisse und Nachweise bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das können Ausbildungszeugnisse oder Weiterbildungszertifikate sein. Zeig uns, dass du die nötigen finanziellen Kenntnisse mitbringst!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WWK Lebensversicherung a. G. vorbereitest
✨Informiere dich über die WWK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die WWK Versicherungsgruppe verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Werte und das Unternehmensmotto an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Engagement für Weiterbildung
Die WWK legt Wert auf Entwicklung und Weiterbildung. Bereite dich darauf vor, über deine Bereitschaft zur Weiterbildung zu sprechen und welche Themen dich besonders interessieren, wie Kapitalanlagen oder Digitalisierung. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, und sei bereit, deine schriftlichen Fähigkeiten zu demonstrieren, falls gefragt.