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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu TV, Internet, Festnetz und Mobile – bring dein Know-how ein!
- Arbeitgeber: WWZ ist ein innovativer Anbieter von Energiedienstleistungen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte eine CO2-freie Zukunft in einem jungen, dynamischen Team voller Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Verkaufserfahrung im Callcenter, technisches Flair und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich online – wir freuen uns auf deine Ideen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:
Kundenberater/in Verkauf und Retention Telekom
Zug, CH
Erfahrungslevel: Berufserfahrene
Anstellungsart: Unbefristet – Vollzeit
WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein.Du willst mit uns dienachhaltige Zukunft gestalten und dich für Zug und die ganze Region engagieren? Dann bewirb dich jetzt.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist Ansprechpartner/in : Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden zu allem rund um TV, Internet, Festnetz und Mobile – hier kannst du dein Know-how voll ausspielen
- Kundenbindung leicht gemacht : Mit deinem sympathischen und lösungsorientierten Ansatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind
- Verkaufsprofi durch und durch : Du zeigst mit Leidenschaft, wie man durch aktive Verkaufsstrategien, Neuabschlüsse und cleveres Cross-Selling neue Kunden gewinnt
- Deine Stärke in der Problembehandlung : Bei Reklamationen bewahrst du stets einen kühlen Kopf und findest schnell kundenorientierte Lösungen, die alle zufriedenstellen
Das bringst du mit:
- Ausgewiesene Verkaufserfahrung in einem Callcenter-Umfeld
- Technisches Flair sowie versierte MS-Office-Kenntnisse
- Hohes Qualitätsbewusstsein verbunden mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir dir:
- Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur an unserem Hauptsitz in Zug
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit und hohe Selbständigkeit
- Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Ein junges Team und somit offene Ohren für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen
Gemeinsam bewegen wir die Zukunft – bist du mit dabei? Bewirb dich bei WWZ! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Deine HR-Anspechperson für diese Stelle:
Corinne Iten,HR Business Partner
Bewerbungen nehmen wir gerne über unsere Online-Plattform entgegen. Bewerbungen per Email können wir leider nicht berücksichtigen.
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Kundenberater/in Verkauf und Retention Telekom Arbeitgeber: WWZ AG
Kontaktperson:
WWZ AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Verkauf und Retention Telekom
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Telekommunikation und Energie. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Branche verstehst und wie sich diese entwickelt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Verkaufserfolge zu nennen. Überlege dir, wie du durch Cross-Selling oder Kundenbindung in der Vergangenheit positive Ergebnisse erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der Problemlösung. Sei bereit, in Rollenspielen zu zeigen, wie du mit Reklamationen umgehst und Lösungen findest, die den Kunden zufriedenstellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von WWZ zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Verkauf und Retention Telekom
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WWZ und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und die angebotenen Produkte zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Verkaufserfahrung und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Kundenberater/in geeignet bist und wie du zur nachhaltigen Zukunft von WWZ beitragen kannst.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die Online-Plattform von WWZ ein. Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob alle Informationen korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WWZ AG vorbereitest
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Verkaufserfahrungen zu teilen. Zeige, wie du durch aktive Verkaufsstrategien und Cross-Selling neue Kunden gewonnen hast.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Fähigkeit hervor, kundenorientierte Lösungen zu finden, insbesondere bei Reklamationen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und dabei stets einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Technisches Flair demonstrieren
Sei bereit, dein technisches Wissen über TV, Internet, Festnetz und Mobile zu zeigen. Informiere dich über die neuesten Trends in der Telekommunikationsbranche, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Sprich über deine Teamfähigkeit
Betone deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team und wie du Ideen einbringst. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der offen für neue Ansätze ist und aktiv zur Verbesserung des Arbeitsklimas beiträgt.
