Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, ermögliche einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte - ein stilvolles Hotel im Herzen Berlins.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und tolle Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Servicefähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im Hotelbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte ist ein Hotel mit 164 Komfort-Zimmern, Business- und Junior-Suiten. Es befindet sich in einem reizvollen historischen Gebäudeensemble und spricht bereits mit seiner denkmalgeschützten Fassade den Sinn für Ästhetik und Stil an. Durch seine Lage in der nördlichen Berliner Innenstadt und unweit des Regionalbahnhofs Gesundbrunnen verfügt das Haus über eine sehr gute und schnelle Anbindung an das Zentrum Berlins. Die Konferenz- und Seminarräume erlauben exklusive Tagungen auf einer Gesamtveranstaltungsfläche von bis zu 1.000 qm in 7 modern ausgestatteten Konferenzräumen für bis zu 800 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du begrüßt unsere anreisenden Gäste und ermöglichst einen reibungslosen Check-In.
- Abreisende Gäste verabschiedest Du durch einen professionellen Check-out Prozess.
- Du bist für die Umsetzung von individuellen Gästeanfragen verantwortlich.
- Du überwachst die administrativen Abläufe am Empfang und führst deine eigene Kasse.
- Bei Reklamationen oder Beschwerden behältst Du den Überblick und findest gemeinsam mit dem Gast eine Lösung.
Profil:
Was du idealerweise mitbringen solltest:
- eine Hotel- oder dienstleistungsbezogene Ausbildung von Vorteil.
- hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
- erste Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen sind wünschenswert.
- gute deutsche und englische Sprachkenntnisse (Level B2) zwingend erforderlich.
Wir bieten:
Was wir Dir bieten:
- eine umfassende Einarbeitung in alle Themengebiete.
- regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- eine leistungsbezogene Vergütung (angelehnt an den MTV).
- 30 Tage Urlaub.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Betriebliche Altersvorsorge und VWL-Zuschuss.
- Mitarbeiterevents.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Wyndham Garden Berlin Mitte
Das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Feedbackgespräche bietet, um persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Mit einer attraktiven Vergütung, 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Benefits wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket und betrieblicher Altersvorsorge schafft das Hotel eine positive Arbeitsatmosphäre in einem stilvollen und zentral gelegenen Umfeld Berlins. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Servicefähigkeiten in einem ansprechenden historischen Ambiente weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Wyndham Garden Berlin Mitte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau dir das Hotel an und mach dir ein Bild von der Atmosphäre. Zeig in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse hast und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Serviceorientierung und deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Wir wollen hören, wie du mit Herausforderungen umgehst und Lösungen findest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Infos und Tipps, die dir helfen können, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als Front Office Agent zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen in der Stellenbeschreibung passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Achte auf Details:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, besonders in einem Serviceberuf wie diesem. Lass uns sehen, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wyndham Garden Berlin Mitte vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Stärken des Hotels eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du von einer Situation erzählst, in der du einem Gast geholfen hast oder eine Beschwerde gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe einige typische Phrasen, die du am Empfang verwenden würdest, um deinen Wortschatz aufzufrischen und sicherer aufzutreten.
✨Sei du selbst und zeige deine Persönlichkeit
Das Hotel sucht nach jemandem, der nicht nur die Aufgaben erfüllt, sondern auch gut ins Team passt. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Gastgewerbe. Ein freundliches Lächeln und eine positive Einstellung können oft den Unterschied machen!
