Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte - ein stilvolles Hotel im Herzen Berlins.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und tolle Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Servicefähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im Hotelbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte ist ein Hotel mit 164 Komfort-Zimmern, Business- und Junior-Suiten. Es befindet sich in einem reizvollen historischen Gebäudeensemble und spricht bereits mit seiner denkmalgeschützten Fassade den Sinn für Ästhetik und Stil an. Durch seine Lage in der nördlichen Berliner Innenstadt und unweit des Regionalbahnhofs Gesundbrunnen verfügt das Haus über eine sehr gute und schnelle Anbindung an das Zentrum Berlins. Die Konferenz- und Seminarräume erlauben exklusive Tagungen auf einer Gesamtveranstaltungsfläche von bis zu 1.000 qm in 7 modern ausgestatteten Konferenzräumen für bis zu 800 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du begrüßt unsere anreisenden Gäste und ermöglichst einen reibungslosen Check-In.
- Abreisende Gäste verabschiedest Du durch einen professionellen Check-out Prozess.
- Du bist für die Umsetzung von individuellen Gästeanfragen verantwortlich.
- Du überwachst die administrativen Abläufe am Empfang und führst deine eigene Kasse.
- Bei Reklamationen oder Beschwerden behältst Du den Überblick und findest gemeinsam mit dem Gast eine Lösung.
Profil
- eine Hotel- oder dienstleistungsbezogene Ausbildung von Vorteil.
- hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
- erste Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen sind wünschenswert.
- gute deutsche und englische Sprachkenntnisse (Level B2) zwingend erforderlich.
Wir bieten
- eine umfassende Einarbeitung in alle Themengebiete.
- regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- eine leistungsbezogene Vergütung (angelehnt an den MTV).
- 30 Tage Urlaub.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Betriebliche Altersvorsorge und VWL-Zuschuss.
- Mitarbeiterevents.
Front Office Shiftleader (m/w/d) Arbeitgeber: Wyndham Garden Berlin Mitte
Das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche bietet, um persönliche Weiterentwicklung zu fördern. Mit einer attraktiven Vergütung, 30 Tagen Urlaub sowie zusätzlichen Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einem Zuschuss zum Deutschlandticket schafft das Unternehmen ein motivierendes Arbeitsumfeld in einer zentralen Lage Berlins, die eine schnelle Anbindung an das Stadtzentrum ermöglicht.
Kontaktdaten:
Wyndham Garden Berlin Mitte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Shiftleader (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Shiftleader interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt das Hotel, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte, ihre Dienstleistungen und was sie von einem Shiftleader erwarten. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Serviceorientierung! In der Hotellerie ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Umgang mit Gästen unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches und schnelles Bewerbungsformular, das dir hilft, deine Unterlagen direkt an uns zu senden. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Shiftleader (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Front Office Shiftleader? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wyndham Garden Berlin Mitte vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte und seine Dienstleistungen. Kenne die wichtigsten Fakten über das Hotel, wie die Anzahl der Zimmer und die angebotenen Konferenzräume. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Service- und Dienstleistungsorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen mit Gästen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe vorher ein paar typische Gesprächssituationen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer im Umgang mit Gästen zu werden. So kannst du auch in stressigen Momenten ruhig bleiben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
