Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: Wyndham Garden Berlin Mitte - ein stilvolles Hotel im Herzen Berlins.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im Hotelbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte ist ein Hotel mit 164 Komfort-Zimmern, Business- und Junior-Suiten. Es befindet sich in einem reizvollen historischen Gebäudeensemble und spricht bereits mit seiner denkmalgeschützten Fassade den Sinn für Ästhetik und Stil an. Durch seine Lage in der nördlichen Berliner Innenstadt und unweit des Regionalbahnhofs Gesundbrunnen verfügt das Haus über eine sehr gute und schnelle Anbindung an das Zentrum Berlins. Die Konferenz- und Seminarräume erlauben exklusive Tagungen auf einer Gesamtveranstaltungsfläche von bis zu 1.000 qm in 7 modern ausgestatteten Konferenzräumen für bis zu 800 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du begrüßt unsere anreisenden Gäste und ermöglichst einen reibungslosen Check-In.
- Abreisende Gäste verabschiedest Du durch einen professionellen Check-out Prozess.
- Du bist für die Umsetzung von individuellen Gästeanfragen verantwortlich.
- Du überwachst die administrativen Abläufe am Empfang und führst deine eigene Kasse.
- Bei Reklamationen oder Beschwerden behältst Du den Überblick und findest gemeinsam mit dem Gast eine Lösung.
Profil
- eine Hotel- oder dienstleistungsbezogene Ausbildung von Vorteil.
- hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
- erste Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen sind wünschenswert.
- gute deutsche und englische Sprachkenntnisse (Level B2) zwingend erforderlich.
Wir bieten
- eine umfassende Einarbeitung in alle Themengebiete.
- regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- eine leistungsbezogene Vergütung (angelehnt an den MTV).
- 30 Tage Urlaub.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Betriebliche Altersvorsorge und VWL-Zuschuss.
- Mitarbeiterevents.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Wyndham Garden Berlin Mitte
Das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Feedbackgespräche bietet, um persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu fördern. Mit einer attraktiven Vergütung, 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Benefits wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket und betrieblicher Altersvorsorge schafft das Hotel ein motivierendes Arbeitsumfeld in einer zentralen Lage Berlins, die sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte ideal ist.
Kontaktdaten:
Wyndham Garden Berlin Mitte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Philosophie hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Gästebetreuung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Front Office Supervisor zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du perfekt ins Team passt.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du bereits Erfahrung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie sie dich auf diese Position vorbereiten.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wyndham Garden Berlin Mitte vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte und seine Dienstleistungen. Kenne die wichtigsten Fakten über das Hotel, wie die Anzahl der Zimmer und die angebotenen Konferenzräume. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Service- und Dienstleistungsorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe vorher, wie du dich in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Du könntest auch typische Fragen und Antworten auf Englisch und Deutsch durchgehen, um sicherzustellen, dass du in beiden Sprachen flüssig kommunizieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen der Position sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
