Front Office Agent (d/m/w)

Front Office Agent (d/m/w)

Baden-Baden Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für ein herzliches Willkommen.
  • Unternehmen: Wyndham Grand Salzburg Conference Centre mit einem dynamischen Team.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Aufstiegsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem lebhaften Umfeld.
  • Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption.
Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Wyndham Grand Salzburg Conference Centre als Front Office Agent (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:
  • Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
  • Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
  • Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

  • Das hast Du im Gepäck:
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
  • Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Darauf kannst Du Dich freuen:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
  • Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
  • 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
  • Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
  • Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Front Office Agent (d/m/w) Arbeitgeber: Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

    Das Wyndham Grand Salzburg Conference Centre ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und ihre Karriere vorantreiben können. Die flachen Hierarchien und die direkte Kommunikation fördern eine positive Teamkultur, die es jedem ermöglicht, sich als Teil einer großen Familie zu fühlen.

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    Kontaktdaten:

    Wyndham Grand Salzburg Conference Centre Recruiting-Team

    StudySmarter Expertenrat🤫

    Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (d/m/w) erhalten könnten

    Sei der Gastgeber!

    Wenn Du zum Vorstellungsgespräch gehst, denk daran, dass Du der erste Eindruck für das Unternehmen bist. Zeig Deine Gastfreundschaft und Dein freundliches Auftreten – das wird sicher gut ankommen!

    Bereite Dich auf Fragen vor!

    Überlege Dir im Voraus, welche Fragen Dir während des Interviews gestellt werden könnten. Sei bereit, Deine Erfahrungen in der Gästebetreuung zu teilen und wie Du mit Herausforderungen umgehst.

    Zeig Teamgeist!

    Im Front Office ist Teamarbeit entscheidend. Mach deutlich, dass Du gerne im Team arbeitest und wie Du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst. Das wird die Interviewer beeindrucken!

    Bewirb Dich direkt über unsere Website!

    Wir empfehlen Dir, Dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast Du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von Deinen Fähigkeiten zu überzeugen!

    Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (d/m/w) mit Bravour zu bestehen

    Gästebetreuung
    Kommunikationsfähigkeiten
    Organisationsfähigkeit
    Selbstständige Arbeitsweise
    Teamgeist
    Freundliches Auftreten
    Deutschkenntnisse

    Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Das hilft uns, einen Eindruck von dir zu bekommen und zu sehen, wie du ins Team passt.

    Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Hotellerie? Lass uns wissen, was du gelernt hast und wie du das in die Rolle als Front Office Agent einbringen kannst. Deine bisherigen Erfahrungen sind wichtig für uns!

    Achte auf Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung spricht für deine Sorgfalt. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.

    Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt erhalten und schnellstmöglich bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

    Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wyndham Grand Salzburg Conference Centre vorbereitet

    Sei der perfekte Gastgeber

    Bereite dich darauf vor, wie du die Gäste herzlich empfangen würdest. Überlege dir, welche Fragen du stellen kannst, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen ein Gefühl von Willkommenheit zu geben.

    Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten

    Da du am Empfang viele Aufgaben gleichzeitig erledigen musst, ist es wichtig, dass du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du Prioritäten setzen und den Überblick behalten kannst, auch wenn es hektisch wird.

    Sprich die Sprache der Gäste

    Stelle sicher, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher kommunizieren kannst. Übe gängige Phrasen und Vokabeln, die im Hotelbetrieb häufig verwendet werden, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

    Kleide dich angemessen

    Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zu einem Front Office Agent passt. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch einladend wirkt, um den ersten Eindruck zu maximieren.