Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Leipzig Vollzeit Kein Home Office möglich
Go Premium
W

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für ein herzliches Willkommen.
  • Arbeitgeber: Wyndham Grand Salzburg ist ein dynamisches Hotel mit einem engagierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback fördern deine persönliche Entwicklung.

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Wyndham Grand Salzburg Conference Centre als Front Office Agent (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:

  • Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
  • Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
  • Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
  • Das hast Du im Gepäck:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
  • Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
  • Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
  • 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
  • Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
  • Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

    Das Wyndham Grand Salzburg Conference Centre ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und ihre Karriere vorantreiben können. Die flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents fördern eine offene Kommunikation und ein starkes Gemeinschaftsgefühl unter den Kollegen.
    W

    Kontaktperson:

    Wyndham Grand Salzburg Conference Centre HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)

    Tip Nummer 1

    Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du der erste Kontakt für die Gäste bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

    Tip Nummer 2

    Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Wyndham Grand Salzburg Conference Centre arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

    Tip Nummer 3

    Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen! Je mehr du über das Wyndham Grand Salzburg Conference Centre weißt, desto besser kannst du zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Besuche die Website des Hotels und schau dir die Bewertungen an, um ein Gefühl für die Gästeerfahrungen zu bekommen.

    Tip Nummer 4

    Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Gästebetreuung und administrative Aufgaben präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)

    Freundliches Auftreten
    Kommunikationsfähigkeit
    Organisationstalent
    Selbstständige Arbeitsweise
    Teamgeist
    Sehr gute Deutschkenntnisse
    Englischkenntnisse
    Gästebetreuung
    Administrative Fähigkeiten
    Multitasking-Fähigkeit
    Flexibilität
    Empathie
    Problemlösungsfähigkeiten
    Kenntnisse in Hotelsoftware (z.B. Opera)

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Front Office Agent zu erfahren.

    Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, deine Erfahrung im Kundenservice und deine organisatorischen Talente.

    Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Gästen und deine Fähigkeit zur Koordination ein.

    Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wyndham Grand Salzburg Conference Centre vorbereitest

    Sei der herzliche Gastgeber

    Da du am Empfang der erste Kontakt für die Gäste bist, ist es wichtig, dass du eine freundliche und einladende Ausstrahlung hast. Übe, wie du dich vorstellen und die Gäste herzlich empfangen kannst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

    Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten

    Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Fähigkeit zur Organisation und Koordination zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast.

    Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung

    Informiere dich über das Wyndham Grand Salzburg Conference Centre und die Umgebung. Zeige im Interview, dass du die Dienstleistungen und Annehmlichkeiten des Hotels kennst und bereit bist, diese den Gästen zu empfehlen.

    Sprich über deine Kommunikationsfähigkeiten

    Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du dich klar und professionell ausdrücken kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.

    Front Office Agent (m/w/d)
    Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
    Standort: Leipzig
    Premium gehen

    Schneller zum Traumjob mit Premium

    Deine Bewerbung wird als „Top Bewerbung“ bei unseren Partnern gekennzeichnet
    Individuelles Feedback zu Lebenslauf und Anschreiben, einschließlich der Anpassung an spezifische Stellenanforderungen
    Gehöre zu den ersten Bewerbern für neue Stellen mit unserem AI Bewerbungsassistenten
    1:1 Unterstützung und Karriereberatung durch unsere Career Coaches
    Premium gehen

    Geld-zurück-Garantie, wenn du innerhalb von 6 Monaten keinen Job findest

    >