Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Gästeservice und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Restaurant und Empfang.
- Unternehmen: Wyndham Hannover Atrium, das größte Wyndham Hotel in Hannover.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterkonditionen, Corporate Fitness und Schulungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein angenehmes Betriebsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und arbeite in einem internationalen Umfeld mit Perspektive.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
WYNDHAM Hannover Atrium Unser 4-Sterne-Hotel WYNDHAM Hannover Atrium verfügt über 222 Zimmer, Privilege rooms, Apartments, Junior Suiten und Suiten. Tagungsräume für mehr als 460 Personen mit individuellem Charakter, ausgesuchter Gastronomie und exzellentem Service für Business- und Freizeitgäste. Das WYNDHAM Hannover Atrium ist Hannovers größtes Wyndham Hotel. Unser Haus verfügt über 13 Veranstaltungsräume, die mit moderner Tagungstechnik ausgestattet sind. Unser Pavillon bietet bis zu 300 Personen ein schönes Ambiente zum Tagen und Feiern. Unser Restaurant Konzept offeriert unseren internationalen Gästen eine regionale und internationale Küche. Und Entspannung bietet der exklusive Fitness- und Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Mitwirkung an einem in jeder Hinsicht reibungslosen Arbeitsablauf im gesamten Servicebereich
- Empfang, Platzieren und Beraten der Gäste
- Ordnungsgemäßes Abräumen
- Annahme von Tischreservierungen
- Kompetentes, höfliches und zügiges Bedienen
- Aktives Verkaufen am Gast
- Sofortige Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
- Erledigung von Eindeck- und Reinigungsarbeiten im Restaurant-, Bar- und Veranstaltungsbereich
Front Office:
- Sie übernehmen den Check In und Check out und sind verantwortlich für die korrekte Rechnungslegung
- Sie betreuen unsere Gäste während Ihres Aufenthaltes bei Fragen und Informationswünschen
- Sie arbeiten innerhalb des Empfangsteams in den Schichten Früh, Normal und Spät
- Eingabe von Reservierungen
Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung im à la carte Geschäft und an der Rezeption/FO
- Sie möchten in einem jungen Team arbeiten, welches von einem leistungsfähigen Team unterstützt wird
- Sie sprechen Deutsch und Englisch und haben gute Umgangsformen
- Sie sind belastbar, flexibel und denken über den Tellerrand
- Sie haben einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen.
Wir bieten:
- Weihnachts- und Urlaubsgeld nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiterkonditionen in über 80 GCH-Hotels (Team Member Übernachtungsraten, 50% F&B Rabatt)
- Attraktive Rabatte auf hochwertige Angebote über Corporate Benefits
- Zuschuss zum Deutschland Ticket
- Corporate Fitness Mitgliedschaften
- einen Arbeitsplatz mit Perspektive in einem internationalen Unternehmen mit Zukunft
- interne und externe Schulungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Events
- Kostenfreier Parkplatz
- ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- ein angenehmes Betriebsklima und die Mitarbeit in einem dynamischen Team
- tarifliche Bezahlung und Sozialleistungen
- ein Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Ihr Einsatz wirklich lohnt
Guest Service Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: WYNDHAM Hannover Atrium
Das WYNDHAM Hannover Atrium ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, attraktive Mitarbeiterrabatte und umfassende Schulungsmöglichkeiten. In einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines Unternehmens zu sein, das Wert auf ein angenehmes Betriebsklima legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im WYNDHAM Hannover Atrium arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Kultur. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im F&B und Front Office am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Servicebereich zu erzählen. Was hast du gelernt? Wie hast du Herausforderungen gemeistert? Das gibt uns einen guten Einblick in deine Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WYNDHAM Hannover Atrium vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das WYNDHAM Hannover Atrium aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Stärken des Hotels eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und an der Rezeption unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle einen flexiblen Arbeitsansatz erfordert, ist es wichtig, dass du deine Anpassungsfähigkeit betonst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in stressigen Situationen reagierst und wie du dich schnell auf neue Gegebenheiten einstellen kannst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Team, den Herausforderungen im Servicebereich oder den Schulungsmöglichkeiten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
