Teamlead IT Service Operations (m/w/d)

Teamlead IT Service Operations (m/w/d)

Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe ein dynamisches Team und revolutioniere die Healthcare IT.
  • Unternehmen: x-tention - ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, umfassende Weiterbildung und regelmäßige Teamevents.
  • Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Healthcare-IT und entwickle dein Team weiter.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Führungsrollen und technisches Verständnis im IT-Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Deine Rollen bei x-tention:

  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams - fachlich sowie auf persönlicher Ebene
  • Förderung der Mitarbeiter durch gezieltes People Development und regelmäßiges Coaching
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität im laufenden Betrieb
  • Operative Steuerung des Teams inklusive Ressourcen- und Auslastungsmanagement
  • Steuerung und Monitoring relevanter KPIs zur Sicherstellung der Zielerreichung und Service-Performance
  • Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen, insbesondere im Bereich Incident-, Change- und Problem-Management
  • Gewährleistung einer einheitlichen Prozessanwendung sowie einer qualitativ hochwertigen Umsetzung definierter Standards
  • Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, Stakeholdern und dem Management zur Sicherstellung gemeinsamer Zielerreichung
  • Regelmäßige Reisetätigkeit ins Headquarter nach Wels

Diese Skills solltest du mitbringen:

  • Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsrolle im IT-Umfeld
  • Technisches Verständnis im Bereich IT Infrastructure / Enterprise Solutions
  • Erfahrung im Service Management sowie Verständnis relevanter ITIL-Prozesse
  • Fähigkeit, Teams operativ und menschlich erfolgreich zu führen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Blick für Zahlen, Qualität und Mitarbeiterentwicklung
  • Kommunikationsstärke, Empathie und Entscheidungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Benefits:

  • Umfassendes Onboarding: Wir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
  • Aus- und Weiterbildungen: Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
  • Flexibles Arbeiten: Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
  • Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
  • Fit und gesund: Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike.
  • Vermittlungsprämie: Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
  • Employee Volunteering: Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.

Gehalt: Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen EUR 5.000,- und EUR 6.300,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: 5.000 EUR bis 6.300 EUR monatlich

Positionsebene: Projekt-, Bereichsleitung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstorte: Wels, Wien

Berufsfelder: Führung, Management, IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen: Arbeitgeber: x-tention Informationstechnologie GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 501 - 2500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wels, Wien, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee, Graz, Peter/Au

Detaillierte Angaben zur Stelle: Vollzeit (Festanstellung), Montag bis Freitag, 38,5 Stunden

Dienstorte: Wels, Wien

Erforderliche Kenntnisse: IT Infrastructure, Enterprise Solutions

Erforderliche Sprachen: Deutsch B2

Teamlead IT Service Operations (m/w/d) Arbeitgeber: x-tention Informationstechnologie GmbH

x-tention Informationstechnologie GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein strukturiertes Onboarding und individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld mit hybriden Modellen und großzügigen Gleitzeitrahmen fördert. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch regelmäßige Teamevents und ein starkes Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeiter aus, was zu einem motivierenden und unterstützenden Arbeitsklima führt.

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Kontaktdaten:

x-tention Informationstechnologie GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead IT Service Operations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
People Development
Coaching
Service-Management-Prozesse
Incident Management
Change Management
Problem Management