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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson fĂĽr Kunden und Mitarbeiter im IT-Service Management.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen mit neuen Technologien wie KI und Chatbots.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Agiles Umfeld mit tollen Firmenevents und Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview Deine Rolle bei x-tention – Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Mitarbeiter im Hinblick auf Customizing des Ivanti Servicemanager Tickettools (ISM – Servicemanagement Framework). Releasemanagement und Operation des ISM. Starke Zusammenarbeit mit den Projekt-, Entwicklungs- und Supportteams. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Abläufe und Automatisierung der Prozesse in der Software. Integration von neuen Technologien und Innovationen, wie beispielsweise von KI und Chatbots. Responsibilities Zentrale Ansprechperson für Kunden und Mitarbeiter bezüglich Customizing des Ivanti Servicemanager Tickettools (ISM). Releasemanagement und Betrieb des ISM. Starke Zusammenarbeit mit Projekt-, Entwicklungs- und Supportteams. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Abläufe und der Automatisierung von Prozessen in der Software. Integration neuer Technologien und Innovationen, z. B. KI und Chatbots. Qualifications Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/FH/Uni). Berufserfahrung im IT-Service Management von Vorteil. Kenntnisse im Bereich ITIL von Vorteil. Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein. Freude am Kundenkontakt, Spaß am Lösen von Problemen sowie Erkennen von Zusammenhängen und Verbesserungspotentialen. Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise als Teil eines motivierten Teams. Gute Englischkenntnisse. Benefits Moderner Arbeitsplatz – wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz in einer stabil wachsenden Unternehmensgruppe. Du arbeitest in agilen, internationalen Teams. Events – zwanglose Firmenevents mit der gesamten Belegschaft. Aus- und Weiterbildung – individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen. Anreise/Firmenparkplätze – barrierefreier Zugang und kostenlose oder vergünstigte Parkplätze, je nach Standort. Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Pool-Fahrzeuge – je nach Standort verfügbar. Firmenhandys und -laptops – Nutzung auch privat möglich; Firmenhandy ggf. privat nutzbar. Fitness – vergünstigte Konditionen bei einem Fitnessstudio. Gleitzeit – flexibles Arbeitszeitenmodell mit großzügigem Gleitzeitrahmen. Unfallversicherung – Option auf private Unfallversicherung oder automatische Mitversicherung in einer Gruppenunfallversicherung (je nach Unternehmensregelung). Verpflegung – kostenlose Getränke; je nach Standort zusätzlich Obst und kostengünstiges Mittagessen. #J-18808-Ljbffr
CONSULTANT SERVICE MANAGER Arbeitgeber: x-tention
Kontaktperson:
x-tention HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CONSULTANT SERVICE MANAGER
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Consultant Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Technologien, die wir nutzen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Technologien, insbesondere über den Ivanti Servicemanager. Zeige, dass du die Abläufe und Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CONSULTANT SERVICE MANAGER
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du gut ins Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst und ernsthaft interessiert bist.
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei x-tention vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Consultant Service Managers vertraut. Lies dir die Jobbeschreibung genau durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, insbesondere im Bereich Customizing des Ivanti Servicemanager.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Beispiele helfen dir, während des Interviews überzeugend zu argumentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Zusammenarbeit im Team zu erfahren.
✨Technologische Trends kennen
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT, insbesondere über KI und Chatbots. Zeige, dass du bereit bist, neue Technologien zu integrieren und die Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
