Auf einen Blick
- Aufgaben: Revolutioniere die Healthcare IT und optimiere Betriebs- und Supportprozesse.
- Unternehmen: x-tention, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Umfassendes Onboarding, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Events und Möglichkeiten für ehrenamtliches Engagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Healthcare-IT und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung im IT-Service Management und Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?
Deine Rollen bei x-tention:
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden hinsichtlich Anforderungen und Qualität der Betriebs- und Supportprozesse
- Laufende Kommunikation mit Kunden sowie Optimierung der ITIL-Service-Management-Prozesse
- Durchführung von Service-Improvement-Meetings sowie Analyse und Besprechung von KPIs und SLAs
- Übernahme der Projektleitung inklusive Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten sowie Koordination aller beteiligten Stakeholder
- Enge Zusammenarbeit mit Projekt-, Entwicklungs- und Supportteams
- Laufende Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse
- Bearbeitung von öffentlichen Ausschreibungen sowie Erstellung von Kalkulationen
- Erarbeitung technischer Konzepte und eigenständige Umsetzung von Projekten (z. B. Transition-Projekte)
- Verantwortung für das Management von Kundenausfällen
Diese Skills solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL
- Erfahrung im Projektmanagement oder entsprechender Zertifizierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Freude am Kundenkontakt sowie am Lösen komplexer Problemstellungen und Erkennen von Verbesserungspotenzialen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Benefits:
- Umfassendes Onboarding: Wir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.
- Aus- und Weiterbildungen: Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
- Flexibles Arbeiten: Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
- Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
- Fit und gesund: Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike. Außerdem gibt es in vielen x-tention Standorten Obst und Getränke gratis.
- Vermittlungsprämie: Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
- Employee Volunteering: Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.
Service- & Projektmanager (m/w/d) im IT Service Management Arbeitgeber: x-tention
x-tention ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld mit einem hybriden Modell und großzügigem Gleitzeitrahmen. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist durch regelmäßige Events und bietet zahlreiche Gesundheitsbenefits, während die Möglichkeit zur Mitarbeit an gemeinnützigen Projekten das Engagement für die Gesellschaft unterstützt. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service- & Projektmanager (m/w/d) im IT Service Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service- & Projektmanager bei x-tention interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von x-tention auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service Management und über ITIL. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist, der bereit ist, Prozesse zu optimieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service- & Projektmanager (m/w/d) im IT Service Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Skills perfekt zu der Rolle als Service- & Projektmanager passen!
Klarheit ist König:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei x-tention vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service- & Projektmanagers im IT Service Management vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit, Projektmanagementfähigkeiten und dein Verständnis für ITIL zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Service-Management oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Kleidung und Auftreten
Wähle ein professionelles Outfit, das zu der Unternehmenskultur passt. Achte darauf, selbstbewusst aufzutreten und eine positive Körpersprache zu zeigen. Ein freundliches Lächeln kann viel bewirken!
