Overview
In dieser Rolle betreust du als Account Manager zentrale Kunden im Sozialwesen und treibst die Pflege sowie den Ausbau langfristiger Beziehungen voran. Du positionierst innovative Lösungen und begleitest Einrichtungen strategisch bei Digitalisierung und Prozessoptimierung. Du fungierst als Brücke zwischen Kunden, Fachabteilungen und der Geschäftsführung und arbeitest an zentralen Vertriebszielen. Du arbeitest eng mit cross-funktionalen Teams, um Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung sicherzustellen. Deine Arbeit prägt die strategische Ausrichtung des Vertriebsgebiets und die Portfoliostrategie eines wachsenden Healthcare-IT-Unternehmens.
Leistungen / Benefits
- Umfassendes Onboarding
- Aus- und Weiterbildungen
- Flexibles Arbeiten/hybrides Modell
- Regelmäßige Events
- Fit und gesund (Fitnessrabatte, Lease my Bike)
- Vermittlungsprämie und zusätzliche Urlaubstage
Verantwortungsbereiche
- Primäre Kontaktstelle für zugewiesene Kunden aus dem Sozialwesen; Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen
- Positionierung neuer Themen, Produkte und Technologien; Identifikation von Potenzialen und Entwicklung kundenorientierter Strategien
- Eigenständige Präsentation zentraler Produkte; Durchführung von Workshops zur Prozessanalyse und Anforderungsdefinition
- Angebotserstellung, Preisgestaltung, Vertragsprüfung sowie kommerzielle Verhandlungen
- Beobachtung von Markttrends im Sozial- und Gesundheitswesen; Mitwirkung an strategischer Vertriebsausrichtung und Budgetierungsprozess
- Teilnahme an Fachveranstaltungen und Messen; Pflege des Netzwerks im Sozialsektor
- Unterstützung bei Lösung kritischer Kundensituationen und Sicherstellung von Zufriedenheit und Servicequalität
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in relevanten Bereichen (Gesundheits-/Sozialwesen, Ingenieurwesen, Pflege-, Sozialmanagement, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft)
- Mehrjährige Vertriebserfahrung im Account Management oder Consulting – ideal im Gesundheits- oder Sozialbereich
- Verständnis von Prozessen in sozialen Einrichtungen (Pflegeplanung, Dokumentation, Abrechnung, Dienstplanung)
- Kenntnisse in Digitalisierungslösungen oder IT-Systemen im Sozial- und Gesundheitssektor sind vorteilhaft
- Ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten; sicheres Auftreten
- Hohe Empathie, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent, wirtschaftliches Denken mit Kundenfokus
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und teilweise D-A-CH-Raum (ca. 30%)
- Empathie
- Verhandlungsgeschick
- Kundenorientierung
- Analytische Fähigkeiten
- Digitalisierungslösungen im Sozial- und Gesundheitssektor
- IT-Systeme im Sozial- und Gesundheitsbereich
Account Manager mit Fokus auf das Sozialwesen (m/w/d) in Wels Arbeitgeber: x-tention
Als Arbeitgeber im Gesundheitswesen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und agilen Umfeld zu arbeiten, das sich der Digitalisierung des Gesundheitssektors verschrieben hat. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördern nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. Genießen Sie regelmäßige Events und zahlreiche Benefits, die Ihre Gesundheit unterstützen, während Sie an bedeutungsvollen Projekten mitwirken, die echten Mehrwert für Patient:innen und medizinisches Fachpersonal schaffen.
