Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Hypercare nach der Bereitstellung und löse Planisware-Probleme.
- Unternehmen: Internationale Firma mit einem unterstützenden Teamumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gelegentliche Reisen nach Deutschland für Projekte können erforderlich sein.
- Warum dieser Job: Wachse in einer dynamischen Rolle und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Planisware-Berater oder in ähnlicher Rolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Wir suchen einen motivierten Junior Planisware Functional Hypercare Support, um die Aktivitäten nach der Bereitstellung zu unterstützen, einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und Probleme im Zusammenhang mit Planisware-Konfigurationen, Anpassungen und Datenmanagement zu beheben. Der Berater wird eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um die geschäftlichen Anforderungen zu verstehen, effektive Lösungen vorzuschlagen und Schulungen sowie Unterstützung für Superuser bereitzustellen. Diese Rolle ist ideal für Kandidaten auf Junior-Ebene, die praktische Erfahrungen mit Planisware haben und in einem unterstützenden, internationalen Teamumfeld wachsen möchten.
- Hauptverantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von Hypercare-Support für Superuser nach der Bereitstellung/Rollouts.
- Konfigurieren, Testen, Bereitstellen und Unterstützen von Planisware-Anwendungen für Kundenorganisationen.
- Identifizieren und Beheben von Problemen im Zusammenhang mit Planisware-Anpassungen, -konfigurationen und -datenmanagement.
- Analysieren und Verbessern von Geschäftsabläufen mithilfe der Planisware-Funktionen.
- Unterstützen von Vorfällen und Serviceanfragen (ITIL-Framework, ServiceNow).
- Unterstützen bei der Konfiguration und Anpassung von Planisware zur Erfüllung der organisatorischen Bedürfnisse.
- Durchführen von Schulungen (Englisch & Deutsch) für Endbenutzer und Stakeholder.
- Leiten von Workshops und Feedback-Sitzungen, um eine ordnungsgemäße Nutzung von Planisware sicherzustellen.
- Als Ansprechpartner für Troubleshooting und Benutzersupport fungieren.
- Pflegen der Systemdokumentation (Prozesse, Änderungen und Benutzerhandbücher).
- Unterstützen von Change-Management-Initiativen im Zusammenhang mit der Einführung von Planisware.
- Fördern von Best Practices im Projektmanagement und in der Ressourcenplanung.
- Überwachen der Bereitstellung neuer Funktionen/Updates mit minimalen Störungen für die Benutzer.
- Mentoring und Anleitung von Junior-Teammitgliedern zur effektiven Nutzung von Planisware.
- Überwachen und Bewerten der Planisware-Leistung, um sie mit den organisatorischen Zielen in Einklang zu bringen.
Anforderungen & Qualifikationen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Planisware-Berater oder in einer verwandten Hypercare-/Support-Rolle.
- Ansässig in einem kosteneffizienten Land (außer Indien) und in der Lage, vollständig in europäischen Zeitzonen zu arbeiten.
- Bereitschaft, gelegentlich nach Deutschland zu reisen, um Projektbedürfnisse zu erfüllen.
- Tiefgehendes Wissen über Planisware-Funktionen, Funktionalitäten und Best Practices.
- Erfahrung im Portfolio- und/oder Projektmanagement (PPM-Module in Planisware).
- Technische Fähigkeiten:
- Erfahrung in der Computerprogrammierung (objektorientiert bevorzugt).
- Fundierte Kenntnisse im Datenbankmanagement.
- Vertrautheit mit ITIL-Supportprozessen, Incident/Service Request Management (ServiceNow).
- Soziale Fähigkeiten:
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
- Schneller Lerner, effizienter Multitasker und Teamplayer.
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Projektmanagern, Business-Analysten und IT-Teams.
Junior Planisware Functional Hypercare Support Arbeitgeber: X2 Nations
Als führendes IT-Beratungsunternehmen bieten wir Ihnen als Lead Consultant AI die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Teamgeist und informelle Zusammenarbeit fördert. Unsere umfangreichen Schulungsprogramme und klaren Karrierewege unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie innovative Projekte leiten und einen echten Einfluss auf die Geschäftsprozesse unserer Kunden ausüben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Planisware Functional Hypercare Support erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei X2 Nations bewerben
Viele Unternehmen, wie X2 Nations, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Planisware Functional Hypercare Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf X2 Nations und die ausgeschriebene Position Junior Planisware Functional Hypercare Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei X2 Nations vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von X2 Nations an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
