Internal Sales – Order Management Employee DECHAT

Was Sie tun werden: Möchten Sie zu einer nachhaltigeren Welt beitragen und sich innerhalb einer internationalen Organisation weiterentwickeln? Dann könnte dies Ihre nächste Gelegenheit sein. Bei XD Connects glauben wir, dass Schenken anders gemacht werden kann – mit weniger Auswirkungen auf den Planeten und mehr Wert für Menschen und die Gesellschaft. Als internationales Geschenkunternehmen arbeiten wir aktiv auf positive Veränderungen hin, und als Internal Sales – Order Management Employee spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden und der Gewährleistung eines reibungslosen Kundenerlebnisses.

Ihre Rolle: Als Internal Sales – Order Management Employee sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und Koordination des gesamten Bestellprozesses für Kunden in der DE-CH-AT-Region. Sie fungieren als zentrale Kontaktstelle für Kunden und interne Abteilungen und stellen sicher, dass Bestellungen genau, effizient und pünktlich bearbeitet werden.

Sie arbeiten eng mit Teams wie Vertrieb, Logistik, Finanzen und Supply Chain zusammen, um exzellenten Service zu bieten und starke Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten. Ihr Fokus liegt auf operativer Exzellenz, proaktiver Kommunikation und der Bereitstellung eines nahtlosen Bestellerlebnisses vom Auftragseingang bis zur Lieferung.

• Prozessieren, Eingeben und Überwachen von Kundenbestellungen genau in ERP-Systemen
• Überprüfen von Bestelldaten, Preisen, Verfügbarkeit und Lieferinformationen
• Koordinieren und Nachverfolgen des Bestellstatus vom Auftragseingang bis zur endgültigen Lieferung
• Aufrechterhalten einer klaren Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellupdates, Versandzeitplänen und möglichen Verzögerungen
• Eng mit Logistik, Supply Chain, Finanzen und Vertrieb zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Bestellprozess sicherzustellen
• Kunden- und Bestelldaten korrekt in CRM- und ERP-Systemen pflegen
• Verwaltung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem Bestellmanagement und Rechnungsprozessen
• Kunden per E-Mail und Telefon bei Fragen zu Bestellungen und Lieferungen unterstützen

Was wir suchen: MBO/HBO Arbeits- und Denkweise, verfügbar für 32–40 Stunden pro Woche, starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, kundenorientierte, genaue und lösungsorientierte Denkweise, Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch kollaborativ in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, Erfahrung mit MS Office; Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen wird als Vorteil angesehen, professionelle Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind sehr geschätzt: Für DE-CH-AT Fokus: Deutsch, Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.

Was wir bieten: Ein informelles und internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie wirklich Sie selbst sein können, viel Raum für persönliche Initiative und Entwicklung, ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Nebenleistungen, einschließlich 27 Urlaubstage (basierend auf einem Vollzeitvertrag) und einem Gesundheitsbonus, Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte, frisches Obst und köstlichen Nespresso-Kaffee, ein modernes Büro direkt neben dem Bahnhof Rijswijk, kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio.

Begeistert von diesem Job? Senden Sie Ihr kurzes Motivationsschreiben und Ihren Lebenslauf an jobs@xdconnects.com und verbinden Sie sich mit uns! Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie Veerle Annegarn – van der Plas unter 070 75 90 529 oder jobs@xdconnects.com. Möchten Sie mehr über XD Connects erfahren? Besuchen Sie XD Connects.

Über uns: XD Connects ist einer der größten Anbieter von Unternehmensgeschenken in Europa, mit Vertriebsbüros in ganz Europa, einem Designstudio in China und einer hochmodernen Druckerei in Rumänien. Die Kollektion besteht aus 13 verschiedenen Produktgruppen mit mehr als 3.000 Produkten; alle auf Lager. Wir streben nach positiven Veränderungen, indem wir die besten Geschenke mit geringem Einfluss anbieten, die Unternehmen mit ihren Mitarbeitern und Kunden verbinden und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Umwelt minimieren. Als Unternehmen ist es unser Ziel, mit maximaler Transparenz zu arbeiten, sowohl intern als auch extern. In allen Aspekten unseres Geschäfts fördern wir offene Kommunikation und eine kollaborative Atmosphäre. Ein Job bei XD Connects ist anders als jeder andere, den Sie bisher hatten. Sie werden herausgefordert. Sie werden inspiriert. Darüber hinaus werden Sie stolz sein. Denn Sie werden Teil von etwas Großem sein; eine Branche zum Besseren verändern. 550+ Kollegen werden sich freuen, Sie an Bord zu haben!