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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und hilf ihnen, ihre Ziele zu erreichen.
- Arbeitgeber: Ein wachsendes Softwareunternehmen mit starken Investoren wie Sequoia Capital.
- Mitarbeitervorteile: Vollständig remote arbeiten oder in einem unserer coolen Büros in Europa.
- Warum dieser Job: Gestalte deine eigene Abteilung und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder in der Softwarebranche ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Werde Teil eines innovativen Teams, das die Zukunft des SaaS neu definiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als über 1.500 Kunden begeistern. Um diese Erfolgsgeschichte fortzuschreiben, wollen wir nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch unsere Bestandskunden bestmöglich betreuen. Wenn Du Teil eines wachsenden Softwareunternehmens werden und Deine eigene Abteilung auf- und ausbauen möchtest, haben wir vielleicht etwas für Dich.
Wir sind ein etabliertes Tech-Startup mit großen Tech-Investoren wie Sequoia Capital und Visionaries Club an unserer Seite. Wir streben danach, eine neue SaaS-Kategorie zu definieren und Unternehmer sowie E-Commerce-Anbieter zu befähigen, ihre Ressourcenplanung zu automatisieren und sich auf die Dinge zu konzentrieren, die für sie am wichtigsten sind: ihr Geschäft.
Wir wachsen in ganz Europa, schließe dich uns vollständig remote oder in einem unserer Hubs in Augsburg, Amsterdam, Berlin, München und Lohne (Oldenburg) an. Du entscheidest.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Xentral ERP Software GmbH
Kontaktperson:
Xentral ERP Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung und zeige dein Interesse an der Position des Customer Success Managers.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Customer Success und SaaS. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von StudySmarter. Erkläre, warum du glaubst, dass du einen positiven Einfluss auf die Kundenbeziehungen haben kannst und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Customer Success Manager zugeschnitten ist. Hebe hervor, wie du bestehende Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder -management klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Xentral ERP Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Informiere dich über die Herausforderungen, mit denen die Kunden des Unternehmens konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Success Manager ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu präsentieren, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, sowohl intern als auch extern gut zu kommunizieren.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir die Werte des Unternehmens wichtig sind.
