Channel Service Development Manager

Channel Service Development Manager

Wien Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Strategien für Partnerprogramme und verbessere die Zusammenarbeit mit autorisierten Dienstanbietern.
  • Unternehmen: Xerox Europe, ein innovatives Unternehmen mit globalem Einfluss.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, internationale Reisen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Partnererfahrung und trage zur Geschäftsentwicklung bei.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Partner- und Betriebsmanagement sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Hauptrollen und Verantwortlichkeiten

In dieser Rolle ist der Stelleninhaber verantwortlich für die TS-Kanalstrategie, das globale Partnerprogramm, das Management von Zertifizierungen und Akkreditierungen sowie die Geschäftsbeziehung zu den autorisierten Xerox-Serviceanbietern (ASPs) in der EMEA-Region. Die Rolle unterstützt die Wachstumsstrategie des Kanalgeschäfts und ist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Partnererfahrung mit Xerox, indem sie funktionsübergreifend arbeitet, um Programmhemmnisse oder -mängel zu beheben.

Wichtige Aufgaben und Aktivitäten

  • Planen, Entwickeln und Unterstützen der Zertifizierungs- und Akkreditierungsstrategie für autorisierte Serviceanbieter.
  • Verantwortung für den Onboarding- und Offboarding-Prozess der ASPs, um die Einhaltung der Anforderungen an das geistige Eigentum von Xerox sicherzustellen.
  • Zusammenarbeit mit der Gemeinschaft der ASP-Stakeholder in der EMEA, um die Bedürfnisse der autorisierten Serviceanbieter zu vertreten und Umsatzwachstum zu ermöglichen.
  • Kommunikation und Förderung neuer Programme, Tools und Updates an die ASPs.
  • Sicherstellen, dass alle ASPs effektives Training erhalten und Zugang zu den neuesten Xerox-Tools haben.
  • Als verantwortlicher Genehmiger für technische Garantieansprüche fungieren.
  • Durchführung technischer Serviceüberprüfungen mit autorisierten Serviceanbietern.
  • Durchführung vierteljährlicher Geschäftsleistungsüberprüfungen mit Partnern, einschließlich KPIs.
  • Streben nach kontinuierlicher Verbesserung der Partnererfahrung mit Xerox durch funktionsübergreifende Zusammenarbeit zur Behebung von Programmhemmnissen oder -mängeln.
  • Teilnahme am EMEA TS-Managementprozess, Kommunikation des Programmstatus, der Ergebnisse und der Geschäftsentwicklungen.
  • Identifizieren und Liefern von Verbesserungen der Betriebsprozesse, um das richtige Gleichgewicht zwischen Partnerzufriedenheit und EMEA TS-Prozessen und -Richtlinien sicherzustellen.
  • Überwachung und Koordination des zentralisierten Governance-Prozesses für Servicepartner.

Erfahrungen

  • Nachgewiesene Erfahrung im Vendor- und Partnermanagement.
  • Erfahrung im operativen Management mit einer starken Erfolgsbilanz.
  • Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem hohen Maß an Professionalität.
  • Erfahrung im Programmmanagement, idealerweise einschließlich Initiativen zur Serviceverbesserung.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Governance-Prozessen und leitenden Stakeholdern, mit starken Fähigkeiten im Beziehungsmanagement.
  • Erfahrung im Beeinflussen von Stakeholdern und im Vorantreiben von Ergebnissen ohne direkte Linienverantwortung.

Kompetenzen, Fähigkeiten und Wissen

  • Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management und Beeinflussung.
  • Starke Planungs-, Verfolgungs- und Organisationsfähigkeiten.
  • Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Starke analytische Fähigkeiten für effektive Problemlösungen und Entscheidungsfindung.
  • Fähigkeit, kooperative Arbeitsbeziehungen mit internen und externen Partnern durch Zusammenarbeit aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
  • Fähigkeit, funktionsübergreifende Aktivitäten zu koordinieren und Programmaktionen bis zur Fertigstellung voranzutreiben.

Attribute

  • Resilient unter Druck und in der Lage, sich schnell an unvorhergesehene Arbeitsanforderungen anzupassen.
  • Starke Fähigkeit, in einem sich verändernden Umfeld zu arbeiten.
  • Fähigkeit, sich anzupassen und Veränderungen zu unterstützen.
  • Zuverlässigkeit und persönliche Integrität.
  • Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten auf allen Ebenen.
  • Exzellente Anwesenheits- und Pünktlichkeitsbilanz.
  • Getrieben, erfolgreich zu sein.

Arbeitsort: Xerox Europa, internationale Reisen nach Bedarf erforderlich.

Channel Service Development Manager Arbeitgeber: Xerox

Xerox Europe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit, während die internationale Ausrichtung spannende Reise- und Networking-Möglichkeiten innerhalb der EMEA-Region eröffnet. Die Mitarbeiter profitieren von einem umfassenden Schulungsangebot und einer klaren Strategie zur Verbesserung der Partnererfahrung, was zu einer erfüllenden und sinnstiftenden Tätigkeit führt.

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Kontaktdaten:

Xerox Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Channel Service Development Manager erhalten könnten

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Xerox treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Xerox empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Xerox dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Xerox bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Channel Service Development Manager mit Bravour zu bestehen

Strategisches Denken
Operatives Management
Zertifizierungs- und Akkreditierungsmanagement
Stakeholder-Management
Kommunikationsfähigkeiten
Interpersonelle Fähigkeiten
Programmmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Xerox bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Xerox erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Xerox vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!