Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After-Sales-Training für den europäischen Automobilmarkt und entwickle innovative Trainingssysteme.
- Unternehmen: Xiaomi EV, ein führendes Unternehmen im Bereich intelligenter Elektrofahrzeuge.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Teil einer globalen Expansion zu sein.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großem Wachstumspotenzial.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an einem historischen Meilenstein.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im After-Sales-Training in der Automobilbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Über Xiaomi EV
Xiaomi EV ist ein strategisches Kerngeschäft der Xiaomi-Gruppe. Offiziell im Jahr 2024 gestartet, konzentriert sich Xiaomi EV auf die Strategie des "Human × Car × Home"-Ökosystems. Wir setzen uns dafür ein, technologisch fortschrittliche, intelligent vernetzte und qualitativ hochwertige Elektrofahrzeuge zu bauen.
Marktführerschaft: Der Xiaomi SU7 übertraf 300.000 Auslieferungen innerhalb von 15 Monaten, und das Hochleistungs-SUV Xiaomi YU7 sicherte sich über 200.000 Vorbestellungen mit Anzahlungen innerhalb von nur 3 Minuten nach seiner Enthüllung.
Leistungsstärke: Der Xiaomi SU7 Ultra stellte einen neuen Nürburgring-Rekord für Serien-EVs auf (7:04.957) und bewies unser Ingenieurgeschick auf den anspruchsvollsten Strecken der Welt.
Wachstumsmotor: Im zweiten Quartal 2025 erwies sich Xiaomi EV als wichtiger Wachstumsmotor für die Gruppe, in Zusammenarbeit mit unseren Smartphone- und AIoT-Sektoren (die fast 1 Milliarde Geräte verbinden), um einen nahtlosen Smart-Lifestyle vollständig zu realisieren.
Unsere globale Vision: Das Auslandsgeschäft von Xiaomi EV schreitet stetig voran, mit einer globalen Markteinführung, die für 2027 geplant ist, beginnend mit Europa. Um einen erfolgreichen Start sicherzustellen, haben wir Übersee-Forschungs- und Entwicklungszentren eingerichtet und überseeische Vorbereitungsteams gebildet. Wir konzentrieren uns derzeit auf:
- Technologische Innovation und Lokalisierung.
- Aufbau von Premium-Verkaufs-, Liefer- und Kundenservicestandards.
Wir suchen Pioniere mit internationaler Perspektive, die uns helfen, die Grundlage für den globalen Erfolg von Xiaomi EV zu legen.
Stellenübersicht: Diese Rolle leitet das Schulungssystem für den After-Sales-Service im europäischen Automobilmarkt. Sie werden lokalisierte After-Sales-Schulungssysteme und -prozesse aufbauen und iterieren, die den Merkmalen des europäischen Marktes und den Branchenvorschriften entsprechen, die Schulungsdurchführung für regionale Händler und Serviceteams leiten und kontinuierlich die regionale After-Sales-Servicekompetenz verbessern, um die stabile Entwicklung des After-Sales-Geschäfts in Europa zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Aufbau und Optimierung lokalisierter europäischer After-Sales-Schulungssysteme und Standardprozesse, die technische Wartung, Serviceabläufe, Garantien und Kundenservice abdecken.
- Entwicklung und Implementierung regelmäßiger Online- und Offline-After-Sales-Schulungspläne für europäische Märkte.
- Lokalisierung und Aktualisierung von Schulungskursen, Handbüchern, Fällen und Bewertungsressourcen basierend auf Produkt-Upgrades und den Bedürfnissen des europäischen Marktes.
- Leitung des europäischen After-Sales-Schulungsteams, verantwortlich für das tägliche Management, die Leistungsbewertung und die Entwicklung der Fähigkeiten der Ausbilder.
- Einrichtung eines standardisierten Schulungsbewertungssystems, um die Schulungseffektivität zu verfolgen.
- Zusammenarbeit mit europäischen Verkaufs-, After-Sales-Betriebs-, Produkttechnikteams und dem globalen Hauptquartier.
Stellenanforderungen:
- 3+ Jahre Erfahrung im Management von After-Sales-Schulungen bei europäischen Automobilunternehmen oder Markenhauptquartieren.
- Vertrautheit mit dem Aufbau von After-Sales-Schulungssystemen, Kursentwicklung und Schulungsbewertung.
- Solide Projektleitungs- und Teammanagementfähigkeiten.
- Fließend in Englisch für die tägliche Kommunikation, Schulungsdurchführung und Berichterstattung.
- Starke Marktkenntnis, Datenanalyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung bei europäischen Premium-Automobilmarken oder Hauptquartieren von Automobilgruppen.
- Unabhängige Erfahrung im Aufbau und der Iteration von After-Sales-Schulungssystemen für den europäischen Markt.
- Reiche Erfahrung in der After-Sales-Schulung von Händlern und der Verbesserung der Servicefähigkeiten.
Warum Sie sich uns anschließen sollten?
- Seien Sie Teil eines historischen Meilensteins, während chinesische intelligente Fahrzeuge global werden.
- Arbeiten Sie mit einem Team, das eine "Ingenieureinstellung" hat und "Co-Kreation & Konsens" schätzt.
- Massives Karrierepotenzial, während wir von einem Vorbereitungsteam zu einer vollständigen Marktpräsenz skalieren.
Head of Aftersales Service Training- Europe (Xiaomi EV) Arbeitgeber: Xiaomi International
Xiaomi EV ist ein herausragender Arbeitgeber, der innovative Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf technologische Exzellenz und einem internationalen Team fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während es gleichzeitig die Möglichkeit bietet, an der Spitze der Elektrofahrzeugtechnologie zu arbeiten. Die Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungsressourcen, einem unterstützenden Arbeitsumfeld und der Chance, Teil einer globalen Expansion zu sein, die die Zukunft der Mobilität prägt.
