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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Recruiting-Lösungen.
- Arbeitgeber: XING, ein innovatives Unternehmen im Bereich Jobvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, 6 Wochen Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Jobsuche und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Success oder B2B-Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Wir bauen XING um — weg vom Professional Social Network hin zum einzigen Jobboard, bei dem der Job die Kandidat:innen findet. Dafür denken wir die Jobsuche neu — so wie sie mit heutiger Technologie denkbar geworden ist.
Was dich bei uns erwartet:
- Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund:innen und Kolleg:innen besser zu arbeiten
- Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah
- Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS
- Intensive Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success & AE-Teams – auf Augenhöhe, pragmatisch und lösungsorientiert
- Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Zugang zu internen Trainings & Learning-Angeboten
- Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Hybrides Arbeiten mit modernem Office
- Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem
Egal, woher du kommst, an was du glaubst und wen du liebst – bei uns bist du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.
Deine Aufgaben:
Als Customer Enablement Manager:in bei XING bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um unsere Recruiting-Lösungen – mit Fokus auf Stellenanzeigen und den Xing Talent Manager. Du betreust und berätst eigenverantwortlich ein festes Kundenportfolio und stellst sicher, dass unsere Recruiting-Produkte optimal eingesetzt und genutzt werden. Dabei begleitest du Kund:innen über die gesamte Customer Journey und sorgst für eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Du hast Freude daran, dein tiefes Produktwissen an Kund:innen weiterzugeben. Zu den von dir betreuten Kund:innen gehören KMUs, sowie Personaldienstleister und analysierst Performancedaten (z. B. Reichweite, Klicks, Bewerbungen) und triffst Ableitungen für konkrete Optimierungsmaßnahmen. Du identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales. Du fungierst als zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Sales & Produktmanagement. Systematisches Sammeln von Kundenfeedback und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte sind ein Part deiner Aufgaben. Dein Ziel ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie messbarer Recruiting-Erfolge.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kundenberatung
- Erfahrungen im Personalbereich oder in der HR- / Recruiting-Branche sind ein Plus
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten gegenüber Kund:innen
- Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Deine Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch
- Sommer- und Weihnachtsparty
- Bus- und Bahnticket
- Bike Leasing
- Vertrauensarbeitszeiten
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
- 6 Wochen Urlaub
Deine Ansprechperson: Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns.
Theresa Lemmer
Manager Human Resources Recruiting
Customer Enablement Manager (m/w/d) Arbeitgeber: XING
Kontaktperson:
XING HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Enablement Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Plattformen wie unsere Website, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten und zeige dein Interesse an der Position als Customer Enablement Manager.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder Webinare und sprich über deine Erfahrungen im Customer Success. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auseinandersetzt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Recruiting-Lösungen hast und wie du diese optimal einsetzen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Feedback ist Gold wert! Wenn du die Möglichkeit hast, nach einem Gespräch oder einer Bewerbung Feedback zu erhalten, nimm es an. Das hilft dir, dich weiterzuentwickeln und beim nächsten Mal noch besser abzuschneiden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Enablement Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details!: Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können den Eindruck schmälern, den du hinterlassen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Enablement Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Fokus auf der Kundenbetreuung liegt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse zu sprechen. Zeige, wie du Performance-Daten interpretiert und daraus Maßnahmen abgeleitet hast, um die Ergebnisse zu verbessern. Das wird deine Fähigkeit zur datenbasierten Entscheidungsfindung unter Beweis stellen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat haben. Erkläre, wie du pragmatisch und lösungsorientiert gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.