Customer Enablement Manager (m/w/d) - Position_1342 - XING
Customer Enablement Manager (m/w/d) - Position_1342 - XING

Customer Enablement Manager (m/w/d) - Position_1342 - XING

München Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf Teams und Kund:innen, besser zu arbeiten und optimiere Recruiting-Lösungen.
  • Arbeitgeber: XING, ein innovatives Unternehmen im Bereich Recruiting und B2B SaaS.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub, und ein transparentes Bonussystem.
  • Andere Informationen: Offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und internen Trainings.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Jobsuche und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Success oder B2B-Kundenberatung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Über uns
Wir bauen XING um — weg vom Professional Social Network hin zum einzigen Jobboard, bei dem der Job die Kandidat:innen findet. Dafür denken wir die Jobsuche neu — so wie sie mit heutiger Technologie denkbar geworden ist.

Was dich bei uns erwartet:

  • Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund:innen und Kolleg:innen besser zu arbeiten
  • Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah
  • Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS
  • Intensive Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success & AE-Teams – auf Augenhöhe, pragmatisch und lösungsorientiert
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Zugang zu internen Trainings & Learning-Angeboten
  • Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
  • Hybrides Arbeiten mit modernem Office

Deine Aufgaben:

Als Customer Enablement Manager:in bei XING bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um unsere Recruiting-Lösungen – mit Fokus auf Stellenanzeigen und den Xing Talent Manager. Du betreust und berätst eigenverantwortlich ein festes Kundenportfolio und stellst sicher, dass unsere Recruiting-Produkte optimal eingesetzt und genutzt werden. Dabei begleitest du Kund:innen über die gesamte Customer Journey und sorgst für eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Du hast Freude daran, dein tiefes Produktwissen an Kund:innen weiterzugeben. Zu den von dir betreuten Kund:innen gehören KMUs, sowie Personaldienstleister und -berater. Du analysierst Performancedaten (z.B. Reichweite, Klicks, Bewerbungen) und triffst Ableitungen für konkrete Optimierungsmaßnahmen. Du identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale in enger Zusammenarbeit mit dem Sales. Du fungierst als zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Sales & Produktmanagement. Systematisches Sammeln von Kundenfeedback und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte sind ein Part deiner Aufgaben. Dein Ziel ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie messbarer Recruiting-Erfolge.

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kundenberatung
  • Erfahrungen im Personalbereich oder in der HR- / Recruiting-Branche sind ein Plus
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten gegenüber Kund:innen
  • Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Deine Benefits:

  • Sommer- und Weihnachtsparty
  • Bus- und Bahnticket
  • Vertrauensarbeitszeiten
  • Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
  • Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
  • Marktkonformes und transparentes Gehalt
  • Bürohunde
  • 12 Wochen Workation
  • 6 Wochen Urlaub
  • Attraktives Bonusmodell

Deine Ansprechperson:
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Theresa Lemmer Manager Human Resources Recruiting

Customer Enablement Manager (m/w/d) - Position_1342 - XING Arbeitgeber: XING

XING bietet eine sinnstiftende Rolle als Customer Enablement Manager:in, in der du aktiv zur Verbesserung der Arbeitsweise von Teams und Kund:innen beiträgst. Mit einem starken Fokus auf Wissenstransfer, strukturiertem Onboarding und kontinuierlicher Weiterbildung in einem kollegialen, offenen Arbeitsumfeld, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem ermöglicht das hybride Arbeiten in einem modernen Büro und ein transparentes Bonussystem eine attraktive Work-Life-Balance und ein motivierendes Arbeitsklima.
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Kontaktperson:

XING HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Enablement Manager (m/w/d) - Position_1342 - XING

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden – zeig Initiative und Interesse!

Tipp Nummer 4

Bleib authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch und sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen. Arbeitgeber suchen nach Menschen, die gut ins Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Enablement Manager (m/w/d) - Position_1342 - XING

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Verständnis
Datenanalyse
Lösungsorientierte Arbeitsweise
B2B-Kundenberatung
Account Management
Customer Success
Produktwissen
Zusammenarbeit im Team
Optimierungsmaßnahmen
Up- und Cross-Selling-Potenziale
Feedback sammeln
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Enablement Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.

Kundenorientierung zeigen

Da der Fokus auf der Betreuung von Kund:innen liegt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenbeziehungen sind. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Analytische Fähigkeiten hervorheben

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse zu sprechen. Zeige, wie du Performancedaten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Optimierungen vorzunehmen. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, datenbasierte Lösungen anzubieten.

Teamarbeit betonen

Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du pragmatisch und lösungsorientiert gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

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XING
Standort: München
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