Customer Enablement Manager (m/w/d) - XING
Customer Enablement Manager (m/w/d) - XING

Customer Enablement Manager (m/w/d) - XING

Darmstadt Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf unseren Kunden, Recruiting-Lösungen optimal zu nutzen und baue langfristige Beziehungen auf.
  • Arbeitgeber: XING, ein innovatives Unternehmen im Bereich Jobvermittlung mit einem offenen Arbeitsumfeld.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und 6 Wochen Urlaub.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum und kontinuierlicher Weiterbildung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Jobsuche und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Success oder B2B-Kundenberatung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Über uns

Wir bauen XING um — weg vom Professional Social Network hin zum einzigen Jobboard, bei dem der Job die Kandidat:innen findet. Dafür denken wir die Jobsuche neu — so wie sie mit heutiger Technologie denkbar geworden ist.

Was dich bei uns erwartet:

  • Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund:innen und Kolleg:innen besser zu arbeiten
  • Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah
  • Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS
  • Intensive Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success & AE-Teams – auf Augenhöhe, pragmatisch und lösungsorientiert
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Zugang zu internen Trainings & Learning-Angeboten
  • Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
  • Hybrides Arbeiten mit modernem Office
  • Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem

Egal, woher du kommst, an was du glaubst und wen du liebst – bei uns bist du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.

Deine Aufgaben:

Als Customer Enablement Manager:in bei XING bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um unsere Recruiting-Lösungen – mit Fokus auf Stellenanzeigen und den Xing Talent Manager. Du betreust und berätst eigenverantwortlich ein festes Kundenportfolio und stellst sicher, dass unsere Recruiting-Produkte optimal eingesetzt und genutzt werden. Dabei begleitest du Kund:innen über die gesamte Customer Journey und sorgst für eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Du hast Freude daran, dein tiefes Produktwissen an Kund:innen weiterzugeben. Zu den von dir betreuten Kund:innen gehören KMUs, sowie Personaldienstleister und -berater. Du analysierst Performancedaten (z. B. Reichweite, Klicks, Bewerbungen) und triffst Ableitungen für konkrete Optimierungsmaßnahmen. Du identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales. Du fungierst als zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Sales & Produktmanagement. Systematisches Sammeln von Kundenfeedback und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte sind ein Part deiner Aufgaben. Dein Ziel ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie messbarer Recruiting-Erfolge.

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kundenberatung
  • Erfahrungen im Personalbereich oder in der HR- / Recruiting-Branche sind ein Plus
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten gegenüber Kund:innen
  • Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Deine Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch
  • Sommer- und Weihnachtsparty
  • Bus- und Bahnticket
  • Bike Leasing
  • Vertrauensarbeitszeiten
  • Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
  • Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
  • 6 Wochen Urlaub

Deine Ansprechperson: Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Theresa Lemmer Manager Human Resources Recruiting

Customer Enablement Manager (m/w/d) - XING Arbeitgeber: XING

XING bietet eine sinnstiftende Rolle als Customer Enablement Manager:in, in der du aktiv zur Verbesserung der Zusammenarbeit von Teams und Kund:innen beiträgst. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung, einem kollegialen Arbeitsumfeld und flexiblen Arbeitsmodellen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Die Vielfalt und Inklusion werden großgeschrieben, was XING zu einem attraktiven Arbeitgeber macht, der Wert auf ein respektvolles Miteinander legt.
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Kontaktperson:

XING HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Enablement Manager (m/w/d) - XING

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und XING, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so baust du dir ein starkes Netzwerk auf!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, einen Mehrwert zu bieten!

Bereite dich auf Gespräche vor!

Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Gespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du bei XING arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und Teil unseres großartigen Teams zu werden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Enablement Manager (m/w/d) - XING

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Verständnis
Datenanalyse
B2B-Kundenberatung
Account Management
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Produktwissen
Teamarbeit
Kundenbeziehungen aufbauen
Performance-Analyse
Cross-Selling-Potenziale identifizieren
Feedback sammeln
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.

Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und fehlerfreier Text hinterlässt einen positiven Eindruck bei uns.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Enablement Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder optimiert hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.

Analytisches Denken zeigen

Da die Rolle auch die Analyse von Performancedaten umfasst, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast. Überlege dir, welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um Optimierungen vorzunehmen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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Standort: Darmstadt
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