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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und optimiere deren Stellenanzeigen für maximalen Erfolg.
- Arbeitgeber: XING, ein innovatives Unternehmen im Recruiting-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Home-Office, 6 Wochen Urlaub und tolle Teamevents.
- Andere Informationen: Du-Kultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Recruitings und unterstütze Unternehmen beim Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder B2B-Kundenberatung, analytische Fähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
XING unterstützt Unternehmen dabei, offene Positionen erfolgreich zu besetzen – mit modernen Stellenanzeigen, die gezielt Reichweite schaffen und qualifizierte Bewerbungen generieren. Der Fokus liegt dabei klar auf der professionellen Veröffentlichung und der optimalen Aussteuerung von Stellenanzeigen auf XING.
Als Customer Success Manager:in arbeitest du eng mit Kund:innen zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Stellenanzeigen bestmöglich genutzt werden. Du unterstützt sie dabei, Anzeigen effizient zu platzieren, relevante Reichweitenoptionen einzusetzen und auf Basis von Daten und Insights die Sichtbarkeit und Qualität der Bewerbungen kontinuierlich zu verbessern. Du begleitest Kund:innen entlang des gesamten Prozesses – vom Start der Anzeige über die laufende Betreuung bis hin zur Weiterentwicklung ihrer Recruiting-Strategie. Dabei hilfst du Unternehmen, ihre Recruiting-Ziele nachhaltig zu erreichen und den größtmöglichen Nutzen aus den XING Stellenanzeigen zu ziehen.
In dieser Rolle verbindest du produktbezogene Beratung mit einem klaren Fokus auf Kundenerfolg und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Stellenanzeigen-Lösungen bei.
Deine Aufgaben:- Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um unsere Recruiting-Lösungen – mit Fokus auf Stellenanzeigen.
- Du betreust eigenverantwortlich ein festes Kundenportfolio und stellst sicher, dass unsere Recruiting-Produkte optimal eingesetzt werden.
- Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung von Kund:innen bei der Nutzung der XING Recruiting Produkte.
- Strategische Beratung zur optimalen Platzierung und Performance von Stellenanzeigen.
- Analyse relevanter KPIs (z. B. Reichweite, Klicks, Bewerbungen) sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen.
- Sicherstellung eines erfolgreichen Onboardings sowie einer langfristigen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit.
- Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Zusammenarbeit mit Sales.
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Sales & Produktmanagement.
- Systematisches Sammeln von Kundenfeedback und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie messbarer Recruiting-Erfolge.
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kundenberatung.
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Recruiting, Online-Marketing oder performancebasierter digitaler Produkte.
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten gegenüber Kund:innen.
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Beratungsleistungen durch das Fürstenberginstitut.
- Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch.
- Sommer- und Weihnachtsparty.
- Drinks, Food & Goodies.
- Flexibles Home-Office.
- Vertrauensarbeitszeiten.
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte.
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe.
- 12 Wochen Workation.
- 6 Wochen Urlaub.
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Janne Minoux, Manager Human Resources Recruiting, janne.wurr@new-work.se
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: XING
Kontaktperson:
XING HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die noch nicht veröffentlicht sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden. Wir können dir helfen, indem wir dir Ressourcen zur Verfügung stellen, die dir bei der Vorbereitung helfen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die offenen Stellen zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Customer Success Manager:in passen!
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Success Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Recruiting-Strategien optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Analytisches Denken betonen
Da die Rolle auch die Analyse von KPIs umfasst, solltest du bereit sein, über deine analytischen Fähigkeiten zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Optimierungen vorzunehmen. Das zeigt, dass du datenbasiert arbeitest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den größten Herausforderungen im Customer Success Team fragen oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.