Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und optimiere deren Stellenanzeigen für maximalen Erfolg.
- Unternehmen: XING, ein innovatives Unternehmen im Recruiting-Bereich.
- Vorteile: Flexibles Home-Office, 6 Wochen Urlaub und tolle Teamevents.
- Weitere Informationen: Du-Kultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Recruitings und unterstütze Unternehmen beim Erfolg.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder B2B-Kundenberatung, analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
XING unterstützt Unternehmen dabei, offene Positionen erfolgreich zu besetzen – mit modernen Stellenanzeigen, die gezielt Reichweite schaffen und qualifizierte Bewerbungen generieren. Der Fokus liegt dabei klar auf der professionellen Veröffentlichung und der optimalen Aussteuerung von Stellenanzeigen auf XING.
Als Customer Success Manager:in arbeitest du eng mit Kund:innen zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Stellenanzeigen bestmöglich genutzt werden. Du unterstützt sie dabei, Anzeigen effizient zu platzieren, relevante Reichweitenoptionen einzusetzen und auf Basis von Daten und Insights die Sichtbarkeit und Qualität der Bewerbungen kontinuierlich zu verbessern. Du begleitest Kund:innen entlang des gesamten Prozesses – vom Start der Anzeige über die laufende Betreuung bis hin zur Weiterentwicklung ihrer Recruiting-Strategie. Dabei hilfst du Unternehmen, ihre Recruiting-Ziele nachhaltig zu erreichen und den größtmöglichen Nutzen aus den XING Stellenanzeigen zu ziehen. In dieser Rolle verbindest du produktbezogene Beratung mit einem klaren Fokus auf Kundenerfolg und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Stellenanzeigen-Lösungen bei.
Deine Aufgaben:
- Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um unsere Recruiting-Lösungen – mit Fokus auf Stellenanzeigen.
- Du betreust eigenverantwortlich ein festes Kundenportfolio und stellst sicher, dass unsere Recruiting-Produkte optimal eingesetzt werden.
- Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung von Kund:innen bei der Nutzung der XING Recruiting Produkte.
- Strategische Beratung zur optimalen Platzierung und Performance von Stellenanzeigen.
- Analyse relevanter KPIs (z. B. Reichweite, Klicks, Bewerbungen) sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen.
- Sicherstellung eines erfolgreichen Onboardings sowie einer langfristigen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit.
- Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Zusammenarbeit mit Sales.
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Sales & Produktmanagement.
- Systematisches Sammeln von Kundenfeedback und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie messbarer Recruiting-Erfolge.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kundenberatung.
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Recruiting, Online-Marketing oder performancebasierter digitaler Produkte.
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten gegenüber Kund:innen.
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Deine Benefits:
- Beratungsleistungen durch das Fürstenberginstitut.
- Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch.
- Sommer- und Weihnachtsparty.
- Drinks, Food & Goodies.
- Flexibles Home-Office.
- Vertrauensarbeitszeiten.
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte.
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe.
- 12 Wochen Workation.
- 6 Wochen Urlaub.
Deine Ansprechperson:
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns.
Janne Minoux
Manager Human Resources Recruiting
janne.wurr@new-work.se
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: XING
XING ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeiter:innen nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Home-Office-Möglichkeiten, eine Du-Kultur und großzügige Urlaubsregelungen. Als Customer Success Manager:in hast du die Chance, aktiv zur Weiterentwicklung innovativer Recruiting-Lösungen beizutragen und dabei deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben, das Wert auf persönliche Entwicklung und langfristige Kundenbeziehungen legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie XING, um mit anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Mentoren, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Feedback ist Gold wert! Nach einem Gespräch oder einer Bewerbung, frag nach Rückmeldungen. Das hilft dir, dich weiterzuentwickeln und beim nächsten Mal noch besser abzuschneiden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Customer Success Manager:in passen!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung direkt erhalten, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Success Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du den Kund:innen helfen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kund:innen gearbeitet hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und positive Ergebnisse erzielt hast. Das macht deinen Beitrag greifbar und überzeugend.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Da die Rolle auch die Analyse von KPIs umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit datenbasierten Entscheidungen zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten genutzt hast, um Strategien zu entwickeln oder Probleme zu lösen. Das zeigt dein analytisches Verständnis.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen oder zur Weiterentwicklung der Produkte sind besonders relevant.
