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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Vereinbare telefonisch Kundentermine und unterstütze das Vertriebsteam.
- Arbeitgeber: Die Förde Sparkasse ist ein wichtiger Finanzdienstleister in Kiel mit über 1100 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 32 Urlaubstage, fast 14 Gehälter und tolle Zusatzleistungen wie ein iPad und Jobticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wertschätzenden Kultur mit starken Werten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Telefonieren sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Komm zur Förde Sparkasse! Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter:in Kunden-Service-Center im Outbound-Team mit 50 % Arbeitszeitanteil (19,50 Wochenstunden) (m/w/d). Wir suchen für unseren Standort in Plön zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. Bringe deine Fähigkeiten ein, teile unsere Werte und trage dazu bei, die Zukunft unserer Kund:innen besser zu gestalten.
Unser Angebot – und deine Mehrwerte:
- Vergütung: fast 14 Gehälter nach dem TVöD
- Urlaub: 32 Tage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Weiterbildung: ein umfangreiches Personalentwicklungskonzept mit einem vielfältigen Fortbildungsprogramm zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Werte: eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur durch einen starken Zusammenhalt, regionale Verantwortung, Vertrauen und einer Duzkultur
- Zusatzleistungen: wie ein Jobticket, Gesundheitsmanagement, ein iPad, tolle Events, und Jobrad
Das ist dein Job: Du bist für die telefonische Vereinbarung von Kundenterminen im Rahmen von Kampagnen zuständig. Zu deinen Aufgaben gehört auch die vertriebsunterstützende telefonische Kundenkontaktaufnahme und Terminvereinbarung im Rahmen von Vertriebsschwerpunkten, Vertriebsaktionen und sonstigen vertrieblichen Anlässen. Du begleitest neue Kolleg:innen und Azubis in der Einarbeitung am Arbeitsplatz im Kunden-Service-Center. Du unterstützt telefonisch in regulatorischen Themen des Gesamthauses der Förde Sparkasse z.B. bei Kundenzustimmungen oder Einladungen zu Kundenveranstaltungen. Du unterstützt deine Kolleg:innen in der Inbound Telefonie.
Das bringst du mit:
- Ausbildung/Weiterbildung: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Persönlichkeit & Arbeitsweise: Du begeisterst durch eine positive Ausstrahlung, Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit und hast Spaß am Telefonieren. Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Zudem denkst du zukunftsorientiert und besitzt eine Affinität zu digitalen Medien.
- Erfahrungen & Know-How: Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen in der Telefonie. Du hast Interesse an neuen Entwicklungen, Digitalisierung, Technologien & Trends.
Das sind wir: Die Förde Sparkasse mit Unternehmenssitz in Kiel ist in ihrem Geschäftsgebiet eine wichtige Finanzdienstleisterin für Privat- und Firmenkunden. Mehr als 1100 Mitarbeiter:innen wissen uns als Arbeitgeberin mit einem starken lokalen Bezug zu schätzen. Variable Arbeitszeit, familienfreundliche Bedingungen inklusive mobilem Arbeiten und ein ausgeprägter sozialer Zusammenhalt mit gegenseitiger Wertschätzung und eine du-Kultur sind neben einer attraktiven Vergütung die Basis für langjährige Berufskarrieren bei uns.
Vielleicht auch bald für deine? Bist du interessiert? Bitte bewerbe dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum unter www.foerde-sparkasse.de.
Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne:
- Gruppenleitung: Marco Meyer, Telefon: 0431 592-4645, E-Mail: marco.meyer@foerde-sparkasse.de
- Personalberatung: Birgit Tams, Telefon: 0431 592-1414, E-Mail: birgit.tams@foerde-sparkasse.de
Mitarbeiter:in Kunden-Service-Center im Outbound-Team mit 50 % Arbeitszeitanteil (19,50 Wochenstunden) (m/w/x) Arbeitgeber: XING
Kontaktperson:
XING HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kunden-Service-Center im Outbound-Team mit 50 % Arbeitszeitanteil (19,50 Wochenstunden) (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Förde Sparkasse und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere zu telefonischen Kundenkontakten. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Erfahrungen anderer Mitarbeiter:innen bei der Förde Sparkasse zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Medien und neue Technologien. Bereite Beispiele vor, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen oder Prozesse zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kunden-Service-Center im Outbound-Team mit 50 % Arbeitszeitanteil (19,50 Wochenstunden) (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Förde Sparkasse. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der ausgeschriebenen Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung hervorheben. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im telefonischen Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Förde Sparkasse arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Erreichung ihrer Ziele beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und deine Gehaltsvorstellung sowie das mögliche Eintrittsdatum klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über die Förde Sparkasse
Recherchiere die Werte und die Unternehmenskultur der Förde Sparkasse. Zeige im Gespräch, dass du ihre Philosophie teilst und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
