Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der ITSM-Prozesse und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe.
- Unternehmen: Behörde für Finanzen und Bezirke in Hamburg mit über 100 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und betriebliche Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und familienfreundlicher Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Prozesse für die Steuerverwaltung und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47000 - 57000 € pro Jahr.
Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung
Stellenanzahl: 1
Die Stelle ist: unbefristet vollzeit- und teilzeitgeeignet ohne Führungsfunktion schnellstmöglich zu besetzen
Stellennummer: J
Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts
Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 12 TV-L
Bewerbungsschluss:
Wir über uns: Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke und der Norddeutschen Akademie für Finanzen. Die Arbeit findet im engen Verbund mit anderen Behörden der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH), den Norddeutschen Ländern (NdL) und im deutschlandweiten Vorhaben KONSENS statt.
In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referats sowie anderen Behörden der FHH gehören vielfältige steuernde, koordinierende und technische Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der ITSM-Prozesse im Change Enablement und Configuration Management, angelehnt an ITIL
- Ausgestaltung, Konzeption und Dokumentation der Prozesse sowie deren kontinuierlicher Verbesserung
- Verantwortung für den kompletten Prozessdurchlauf (operative Ausführung)
- Überwachung der Prozessqualität und Erstellung von Reports
- Austausch mit anderen Organisationseinheiten sowie Gremienarbeit
Ihr Profil:
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10, Fallgruppe 1)
- Alternativ: abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker, Systeminformatikerin, IT-Systemkauffrau, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle, davon mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EG 10, Fallgruppe 1)
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
Vorteilhaft:
- Fundierte Kenntnisse in ITIL, z. B. als ITIL Managing Professional
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Analytische und kreative Denkweise, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
- Bereitschaft zum Erwerb weiterer Qualifikationen im Bereich ITIL 4
Unser Angebot:
- Eine Stelle, unbefristet, Voll-/Teilzeit, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin) und Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über JobRad
- Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpasses (Firmenfitness)
Ihre Bewerbung:
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:
- Aussagekräftiges Motivationsschreiben
- Tabellarischer Lebenslauf
- Nachweise der geforderten Qualifikation
- Aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als 3 Jahre)
- Nachweis über Ihre Deutschkenntnisse (C1-Zertifikat), sofern Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist
- Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes)
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Jetzt online bewerben!
Kontakt bei fachlichen Fragen: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung IT-Referat Anne Schönfeldt
Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren: Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung Personalreferat Nicola Franke
Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) Arbeitgeber: XING
Die Behörde für Finanzen und Bezirke in Hamburg bietet eine unbefristete Stelle als Senior-IT-Prozessmanager/in, die sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitoptionen umfasst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -zufriedenheit, ist dies ein hervorragender Arbeitgeber für Fachkräfte, die in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld arbeiten möchten. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersversorgung und einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen, sondern sprich direkt mit Unternehmen, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister – vielleicht mit Freunden oder vor dem Spiegel!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt online – so bist du immer einen Schritt voraus!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben:Dein Motivationsschreiben ist deine Chance, uns zu zeigen, warum du die perfekte Person für diese Stelle bist. Sei kreativ und bringe deine Leidenschaft für IT-Prozesse zum Ausdruck. Vergiss nicht, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen!
Lebenslauf:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Wir lieben es, wenn du relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebst, die direkt mit der Stelle zu tun haben. Achte darauf, dass alles aktuell ist und gut strukturiert aussieht!
Nachweise und Zertifikate:Stelle sicher, dass du alle geforderten Nachweise und Zertifikate beilegst. Das C1-Zertifikat ist besonders wichtig, wenn Deutsch nicht deine Muttersprache ist. Zeige uns, dass du die Anforderungen erfüllst!
Online-Bewerbung:Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Da die Stelle einen starken Fokus auf ITIL hat, solltest du dir die Zeit nehmen, die relevanten Prozesse wie Change Enablement und Configuration Management genau zu verstehen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Bereite deine Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Behörde für Finanzen und Bezirke, indem du gezielte Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Behörden oder zur Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Organisation selbst.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
In der Rolle wird eine analytische Denkweise gefordert. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Dies könnte durch das Erstellen von Reports oder die Überwachung der Prozessqualität geschehen sein.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen und zeitlicher Flexibilität sind wichtig. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit solchen Anforderungen umgegangen bist und welche positiven Erfahrungen du dabei gemacht hast.
