(Senior) Manager Sales & Customer Operations (m/w/d)
(Senior) Manager Sales & Customer Operations (m/w/d)

(Senior) Manager Sales & Customer Operations (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 55000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Sales-Team und verbessere Vertriebsprozesse mit kreativen Lösungen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Vielfalt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobile Geräte, Bike Leasing und attraktive Bonusmodelle.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Raum für eigene Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und habe echten Einfluss auf den Vertriebserfolg.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftsorientiertes Studium, Erfahrung im Support- oder Vertriebsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.

Über uns Mach Vertrieb einfacher, smarter und erfolgreicher. Du liebst es, Ordnung ins Chaos zu bringen, Prozesse zu verbessern und Teams den Rücken freizuhalten? Du denkst mit, bevor andere merken, dass es ein Problem gibt? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen jemanden, der unser Sales-Team aktiv unterstützt, Prozesse neu denkt und mit smarten Lösungen dafür sorgt, dass sich Vertrieb auf das Wesentliche konzentrieren kann: Kund:innen begeistern und Umsatz machen.

Warum du das lieben wirst:

  • Viel Verantwortung und echter Einfluss auf den Vertriebserfolg
  • Raum für eigene Ideen und kreative Arbeitsweise
  • Moderne Tools und digitale Arbeitsweise
  • Teamspirit statt Hierarchie
  • Eine Rolle mit Sichtbarkeit, Entwicklungspotenzial und echtem Mehrwert

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.

Deine Aufgaben:

  • Sales Enablement & Team Support: Du bist zentrale Anlaufstelle für unser Sales-Team und unterstützt bei Angeboten, Vertragsprozessen und administrativen Themen in Salesforce. Dabei denkst du proaktiv mit und sorgst für reibungslose Abläufe im Vertrieb.
  • Prozesse smarter machen: Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Vertriebsprozesse, übernimmst operative Aufgaben (z. B. Produktaktivierungen) und entlastest so nachhaltig das Sales-Team.
  • Schnittstellen rocken: Du arbeitest eng mit Sales, Operations, Accounting und Legal zusammen, findest kreative Lösungen für komplexe Anforderungen und unterstützt als Ansprechpartner:in auch im Salesforce First-Level-Support. Du berätst interne Stakeholder schriftlich und telefonisch bei fachlichen sowie technischen Fragestellungen.
  • Daten & Impact sichtbar machen: Du stellst eine hohe Datenqualität sicher, analysierst KPIs, erstellst Dashboards und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Vertriebssteuerung ab.

Das bringst Du mit:

  • Kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes wirtschaftsorientiertes Studium
  • Erste Erfahrung im Support-, Operations- oder Vertriebsumfeld
  • Hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce
  • Analytisches Denken und Spaß daran, Prozesse zu verbessern
  • Sehr gute MS Kenntnisse – insbesondere Excel
  • Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Deine Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch
  • Bike Leasing
  • Vertrauensarbeitszeiten
  • Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
  • Mood-o-Meter Feedback / Fragen an den Vorstand
  • Bürohunde
  • 12 Wochen Workation
  • Attraktives Bonusmodell

Deine Ansprechperson: Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Theresa Lemmer Manager Human Resources Recruiting

(Senior) Manager Sales & Customer Operations (m/w/d) Arbeitgeber: XING

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Inklusion großgeschrieben werden. Als (Senior) Manager Sales & Customer Operations hast du die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Vertriebsprozessen mitzuwirken und echten Einfluss auf den Erfolg des Teams zu nehmen. Mit modernen Tools, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Workation-Optionen fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden.
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Kontaktperson:

XING HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: (Senior) Manager Sales & Customer Operations (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeig uns, dass du die Prozesse verbessern kannst, bevor du überhaupt im Team bist!

Tip Nummer 2

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge parat hast. Denk daran, wie du Prozesse optimiert oder Teams unterstützt hast – das wird uns beeindrucken!

Tip Nummer 4

Vergiss nicht, deine Fragen vorzubereiten! Zeig uns, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist, indem du Fragen zu den Herausforderungen im Vertrieb stellst. Das zeigt, dass du mitdenkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Manager Sales & Customer Operations (m/w/d)

Sales Enablement
Prozessoptimierung
Team Support
Salesforce
Analytisches Denken
Datenanalyse
KPI-Analyse
Dashboard-Erstellung
Kommunikationsstärke
IT-Affinität
CRM-Systeme
MS Excel
Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
Vertragsprozesse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung. Zeig uns, wie du Prozesse verbessert hast oder Teams unterstützt hast – das macht einen viel besseren Eindruck!

Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell den falschen Eindruck hinterlassen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Aufgaben des (Senior) Manager Sales & Customer Operations zutreffen. Das zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst und bereit bist, einen echten Beitrag zu leisten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Prozesse verbessert oder Teams unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du proaktiv denkst und handelst – genau das, was für diese Position wichtig ist.

Zeige deine IT-Affinität

Da die Rolle eine hohe IT-Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen wie Salesforce zu sprechen. Wenn du Kenntnisse in Excel hast, bringe auch hier Beispiele, wie du Daten analysiert und zur Entscheidungsfindung beigetragen hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Vertrieb oder wie das Team zusammenarbeitet, um kreative Lösungen zu finden. So zeigst du, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.

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