(senior) manager sales & customer operations (m/w/d)
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(senior) manager sales & customer operations (m/w/d)

Berlin Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Sales-Team und verbessere Vertriebsprozesse mit kreativen Lösungen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das Vertrieb smarter und erfolgreicher macht.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Altersvorsorge, mobiles Arbeiten, Restauranttickets und 12 Wochen Workation.
  • Andere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig – du bist herzlich willkommen!
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und habe echten Einfluss auf den Vertriebserfolg.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftsorientiertes Studium, erste Erfahrung im Support- oder Vertriebsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Über uns Mach Vertrieb einfacher, smarter und erfolgreicher. Du liebst es, Ordnung ins Chaos zu bringen, Prozesse zu verbessern und Teams den Rücken freizuhalten? Du denkst mit, bevor andere merken, dass es ein Problem gibt? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen jemanden, der unser Sales-Team aktiv unterstützt, Prozesse neu denkt und mit smarten Lösungen dafür sorgt, dass sich Vertrieb auf das Wesentliche konzentrieren kann: Kund:innen begeistern und Umsatz machen.

Warum du das lieben wirst:

  • Viel Verantwortung und echter Einfluss auf den Vertriebserfolg
  • Raum für eigene Ideen und kreative Arbeitsweise
  • Moderne Tools und digitale Arbeitsweise
  • Teamspirit statt Hierarchie
  • Eine Rolle mit Sichtbarkeit, Entwicklungspotenzial und echtem Mehrwert

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.

Deine Aufgaben:

  • Sales Enablement & Team Support: Du bist zentrale Anlaufstelle für unser Sales-Team und unterstützt bei Angeboten, Vertragsprozessen und administrativen Themen in Salesforce. Dabei denkst du proaktiv mit und sorgst für reibungslose Abläufe im Vertrieb.
  • Prozesse smarter machen: Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Vertriebsprozesse, übernimmst operative Aufgaben (z. B. Produktaktivierungen) und entlastest so nachhaltig das Sales-Team.
  • Schnittstellen rocken: Du arbeitest eng mit Sales, Operations, Accounting und Legal zusammen, findest kreative Lösungen für komplexe Anforderungen und unterstützt als Ansprechpartner:in auch im Salesforce First-Level-Support. Du berätst interne Stakeholder schriftlich und telefonisch bei fachlichen sowie technischen Fragestellungen.
  • Daten & Impact sichtbar machen: Du stellst eine hohe Datenqualität sicher, analysierst KPIs, erstellst Dashboards und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Vertriebssteuerung ab.

Das bringst Du mit:

  • Kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes wirtschaftsorientiertes Studium
  • Erste Erfahrung im Support-, Operations- oder Vertriebsumfeld
  • Hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce
  • Analytisches Denken und Spaß daran, Prozesse zu verbessern
  • Sehr gute MS Kenntnisse – insbesondere Excel
  • Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Deine Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch
  • Bike Leasing
  • Vertrauensarbeitszeiten
  • Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
  • Mood-o-Meter
  • Feedback / Fragen an den Vorstand
  • Bürohunde
  • 12 Wochen Workation
  • Attraktives Bonusmodell

Deine Ansprechperson: Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Theresa Lemmer Manager Human Resources Recruiting

(senior) manager sales & customer operations (m/w/d) Arbeitgeber: XING

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Inklusion großgeschrieben werden. Als (Senior) Manager Sales & Customer Operations haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Vertriebsprozessen mitzuwirken und Ihre Ideen einzubringen, während Sie von einem unterstützenden Team profitieren. Mit modernen Tools, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Workation-Optionen schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.
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Kontaktperson:

XING HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: (senior) manager sales & customer operations (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer im Vertriebsteam arbeitet. Schick ihnen eine Nachricht über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und vielleicht sogar ein kurzes Gespräch zu vereinbaren.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir konkrete Beispiele überlegst, wie du Prozesse verbessert hast oder Teams unterstützt hast. Zeig uns, dass du nicht nur redest, sondern auch handelst und echte Ergebnisse lieferst!

Tip Nummer 3

Nutze deine Netzwerke! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.

Tip Nummer 4

Vergiss nicht, deine Fragen vorzubereiten! Im Vorstellungsgespräch solltest du auch zeigen, dass du interessiert bist. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (senior) manager sales & customer operations (m/w/d)

Sales Enablement
Prozessoptimierung
Team Support
Salesforce
Analytisches Denken
Datenanalyse
KPI-Analyse
Dashboard-Erstellung
Kommunikationsstärke
IT-Affinität
CRM-Systeme
MS Excel
Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Sales- oder Operations-Bereich und wie du Prozesse verbessert hast. Das macht einen viel besseren Eindruck!

Zeig deine IT-Affinität!: Da wir viel mit digitalen Tools arbeiten, ist es wichtig, dass du deine IT-Kenntnisse hervorhebst. Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce hast, lass es uns wissen – das ist ein echter Pluspunkt!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XING vorbereitest

Verstehe die Rolle und das Unternehmen

Mach dich mit der Stellenbeschreibung und den Werten des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Person für die Position sein möchtest.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Prozesse verbessert oder Teams unterstützt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Teamdynamik oder aktuellen Herausforderungen im Vertrieb sind immer gut!

Sei du selbst

Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und wie du ins Team passt. Die Chemie zwischen dir und dem Team ist entscheidend, also sei offen und ehrlich über deine Motivation und deine Arbeitsweise.

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