(SENIOR) MITARBEITER* IM IT SERVICE DESK

(SENIOR) MITARBEITER* IM IT SERVICE DESK

Brunswick Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
X

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Weltweiter IT-Support und Mitwirkung an digitalen Transformationsprojekten.
  • Unternehmen: Eines der größten internationalen Modeunternehmen mit über 1.300 Filialen.
  • Vorteile: 30% Personalrabatt, flexible Arbeitszeiten und unbefristeter Arbeitsplatz.
  • Weitere Informationen: Persönlicher Buddy für den Einstieg und modernes Headquarter in Planung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einer spannenden Branche mit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und gute Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH. DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.300 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?

DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH

  • Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche
  • Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung
  • Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-Prozesse
  • Beheben von Störungen via Remotesteuerung
  • Betreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools
  • Mitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank

DAS BRINGST DU MIT

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art
  • Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office
  • ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL v3)
  • Erfahrungen im ITSM Tool Matrix42 von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der Arbeit
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!

DEINE VORTEILE BEI NEW YORKER

  • 30 % Personalrabatt in allen NEW YORKER Filialen
  • Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Angeboten
  • Firmenfitness-Kooperation mit Hansefit – bundesweit vergünstigte Fitness- und Wellnessangebote
  • Lease a Bike – Möglichkeit zum vergünstigten Fahrrad-Leasing für Arbeitsweg und Freizeit
  • Exklusive Rabatte im Restaurant OX in Braunschweig

Fairness

  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung & umfassende Sozialleistungen
  • 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Sicherheit & Perspektive

  • Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
  • Stabil, wachstumsstark und zukunftsorientiert

Miteinander

  • Persönlicher Buddy für Deinen gelungenen Start
  • Onboarding-Veranstaltungen für den perfekten Einstieg
  • Firmen- und Teamevents für ein starkes Wir-Gefühl

Standort & Zukunft

  • Sehr gute Anbindung des Headquarters (Hansestraße) an die A2/A391 sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze an vielen Standorten
  • Freu Dich schon jetzt auf unseren Fashion-Campus: ein modernes Headquarter mit inspirierenden Arbeitsplätzen, das in den kommenden Jahren entsteht.

(SENIOR) MITARBEITER* IM IT SERVICE DESK Arbeitgeber: XING

XING ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im B2B-Marketing nicht nur die Möglichkeit bietet, wertvolle praktische Erfahrungen zu sammeln, sondern auch in einem kreativen und inklusiven Umfeld zu arbeiten. Mit einem transparenten Gehalt, regelmäßigen Team-Events und der Chance, eigene Ideen einzubringen, fördert XING aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Vielfalt und das Engagement für eine positive Unternehmenskultur machen XING zu einem attraktiven Arbeitsplatz im Herzen des deutschsprachigen Raums.

X

Kontaktdaten:

XING Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (SENIOR) MITARBEITER* IM IT SERVICE DESK mit Bravour zu bestehen

Fehleranalyse
1st und 2nd Level Support
IT Service-Prozesse
Remotesteuerung
Microsoft-basierte IT-Umgebung
Wissensdatenbankpflege
Fachinformatiker Ausbildung