Wir Suchen: It Manager (M/F/D)

Essendi in München

Wir suchen einen IT Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Der IT Manager ist verantwortlich für die Überwachung von ausgelagerten und internen IT-Diensten in einem großen, geografisch verteilten Hotelnetzwerk. Dazu gehört das Management von Technologieanbietern, die Koordination von Projekten, die Unterstützung von Hoteleröffnungen, die Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Vorschriften sowie die Mitwirkung an der langfristigen digitalen Strategie der Organisation.

Vendor- & Service-Management:

• Verwalten und Überwachen externer IT-Dienstleister, die operativen Support für Hotels bereitstellen.
• Überwachen und Bewerten der SLA-Leistung und Service-KPIs, Sicherstellen einer genauen Abrechnung und pünktlicher Zahlungen.
• Sicherstellen, dass die Lieferungen der Anbieter den Unternehmensstandards und -erwartungen entsprechen.
• Teilnahme an Service-Reviews, Audits und Beschaffungsprozessen.
• Unterstützung bei der Anbieterauswahl und Vertragsverhandlungen.

Hotel-Lifecycle-Support:

• IT-Support über den gesamten Hotel-Lifecycle, einschließlich Eröffnungen und Veräußern.
• Koordination von Anbietern, die für die Bereitstellung von Infrastruktur, Systemen und Integrationen verantwortlich sind.

Projekt- & Betriebsexzellenz:

• Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Hotelperformance durch technologische Lösungen.
• Sicherstellen einer erfolgreichen Projektdurchführung (Risiko, Qualität, Umfang, Zeitrahmen).
• Unterstützung von Entscheidungsfindungs- und Schlichtungsprozessen zur Definition und Priorisierung von Projektmöglichkeiten.
• Bereitstellung strategischer Technologieeinsichten und Empfehlungen an das Management.
• Vorantreiben von Modernisierungsinitiativen und Unterstützung der digitalen Transformationsvision der Organisation.

Fähigkeiten & Qualifikationen:

• Geeignete Erfahrung im IT-Management oder in der IT-Servicekoordination.
• Erfahrung in einem outsourcing-basierten Servicebereitstellungsmodell.
• Starke Erfahrung im Vendor-Management.
• Hintergrund in der Hotellerie, im Einzelhandel oder in anderen Multi-Standort-Umgebungen ist von Vorteil.
• Nachweislicher Erfolg bei der Durchführung und Verwaltung komplexer IT-Projekte.

Technisches Wissen:

• Verständnis von Unternehmens-IT-Umgebungen und cloudbasierten Lösungen.
• Kenntnisse über Hospitality-Systeme wie PMS, POS, GRMS und BMS sind erforderlich.
• Verständnis von GDPR und Sicherheitsstandards (PCI DSS ist ein Plus).
• Netzwerk- und Firewall-Management auf Master-Niveau.

Zusätzliche Fähigkeiten:

• Finanz- & Budgetüberwachung: Starkes Verständnis von Finanzprozessen und -tools (z.B. TRIRIGA) ist erforderlich.
• Compliance- & Sicherheitsüberwachung.
• Kostenoptimierungsüberwachung.
• Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse mit der Fähigkeit, effektiv mit Stakeholdern zu kommunizieren.

Was wir bieten:

• Attraktives, marktgerechtes Vergütungspaket einschließlich eines 13. Gehalts (garantiert) und eines jährlichen Leistungsbonus.
• Flexibles Arbeitsmodell mit bis zu 50% Remote-Arbeit und der Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr aus einem anderen EU-Land zu arbeiten.
• Monatliche Edenred-Mahlzeitengutscheine im Wert von 115€.
• Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere goFLUENT-Sprachplattform, umfangreiche E-Learning-Angebote und umfassende Schulungsprogramme.
• Exklusive Rabatte in unseren Hotels.
• Zugang zur Corporate Benefits-Plattform mit einer Vielzahl von Sonderangeboten und Rabatten.
• „ALL Heartists“-Karte, die exklusive Vorteile in Accor-Hotels weltweit gewährt.
• Und vieles mehr ...

Jetzt liegt es an Ihnen: Begleiten Sie uns auf unserer Reise und bewerben Sie sich! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: de.recruiting@essendi.com

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und begrüßen Vielfalt in unserem Unternehmen; daher werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen oder aus unterrepräsentierten Gruppen ausdrücklich ermutigt.