Customer Success Manager (m/f/d)

Starting immediately – Permanent – Full-time/Part-time – Remote Locations Worldwide

Are you looking for a new challenge in IT security? Here’s everything you need to know to start your career with Xiting. Become part of our open and inspiring company culture. Our mindset is built on flat hierarchies, team spirit, eine First-Name-Kultur und gelebte Vielfalt, die es Ihnen ermöglicht, mit flexiblen Arbeitszeiten sowie umfangreichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zu arbeiten. Unser dynamisches, starkes und unterstützendes Team wird Sie anleiten und umfassende Schulungen anbieten, um SAP Security Consultant zu werden.

Ihre Aufgaben

• Aktive Unterstützung des Vertriebsteams in allen relevanten Aufgaben und enge Zusammenarbeit zur Erreichung der Umsatzziele und Umsetzung strategischer Initiativen.
• Übernahme administrativer Aufgaben wie Datenpflege und Dokumentation zur Gewährleistung eines reibungslosen Verkaufsprozesses.
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen im Kundenmanagement.
• Umsetzung definierter Prozesse im Zusammenhang mit Angebotserstellungen sowie Pflege und Dokumentation von Kundendaten und Transaktionen im CRM-System.
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und Nachverfolgung.
• Identifizierung potenzieller Kundenbedürfnisse und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
• Beratung von Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie Erstellung von Angeboten.
• Gegebenenfalls Akquisition von Kunden und Entwicklung von Geschäftsbeziehungen über Telefon, E-Mail und andere Kommunikationskanäle.

Qualifikationen

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im Vertrieb oder IT.
• Sie haben bereits erste Erfahrungen im Vertrieb gesammelt, idealerweise im IT- oder Softwaresektor.
• Ihre Stärken liegen in starken Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten sowie Engagement und hoher Kundenorientierung.
• Ein selbstständiger Arbeitsstil und eine ergebnisorientierte Denkweise sind für Sie selbstverständlich.
• Sie zeichnen sich durch Teamarbeit und Engagement aus.
• Sie verfügen über gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gute PC-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Produkten und CRM-Erfahrung runden Ihr Profil ab.

Arbeitsumfeld

Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag in einer zukunftssicheren Branche und einem wachsenden, stabilen Unternehmen. Hier haben Sie die Freiheit, sich zu entwickeln und zu gedeihen.

Mobilität & Flexibilität

Bei uns bleiben Sie mobil – mit der Option auf eine BahnCard oder, je nach Abteilung, ein Firmenfahrzeug. Gestalten Sie Ihren Arbeitstag von zu Hause, vor Ort bei Kunden oder mit Ihrem Team in einem Co-Working-Space. Je nach Ihrem Zeitplan arbeiten Sie flexibel auf Vertrauensbasis.

Lernen & Entwicklung

Beginnend mit einem professionellen Onboarding- und Mentoring-Programm erhalten Sie persönliche Unterstützung und profitieren von einer Vielzahl von Schulungsmöglichkeiten. Ihnen wird auch ein komplettes Set moderner Hardware und Software zur Verfügung gestellt, einschließlich eines Firmenhandys und Laptops.

Vergütung & Gesundheit

Wir bieten Ihnen ein faires Gehalt – immer leistungsorientiert. Es ist uns auch wichtig, dass es mit dem Ihrer Kollegen in vergleichbaren Positionen übereinstimmt. Darüber hinaus bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge an.

Teamgeist

Team- und Unternehmensveranstaltungen zum Feiern, Netzwerken und Austausch von Ideen sind für uns ein Muss. Starker Zusammenhalt, hohe Hilfsbereitschaft, eine offene Feedbackkultur, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und flache Hierarchien sind Kernwerte unseres Unternehmens.

Workation

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bis zu 40 Tage im Jahr von überall in Europa zu arbeiten, sodass Sie Arbeit und Urlaub perfekt kombinieren können. Genießen Sie neue Perspektiven und eine flexible Work-Life-Balance in inspirierenden Umgebungen.

Kontakt

Bewerben Sie sich jetzt bei Xiting. Bitte beachten Sie: Ihre Bewerbung sollte ein Portfolio Ihrer bisherigen Projekte (z.B. akademische Projekte) enthalten. Bleiben Sie auf dem Laufenden. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um weitere Informationen zu erhalten. Folgen Sie @Xiting und @xiting.global in den sozialen Medien für Updates und weitere Informationen.