Junior Account Manager:in (w/m/d)

Deine Rolle als Junior Account Manager:in

Du bewegst dich souverän in komplexen Unternehmensstrukturen. Du weißt, wie Entscheidungen entstehen – und wie man Teil davon wird. Du gehst nicht „tiefer rein“, weil du nett bist – sondern weil es dein Spielfeld ist. Strukturiert. Zielgerichtet. Mit Plan.

Mit MOXIS liefern wir eine der führenden eSignature-Plattformen Europas – entwickelt, betrieben und weitergedacht in Österreich. Enterprise-ready. DSGVO-konform. Hochskalierbar. Unsere Kunden? Unternehmen mit Verantwortung – die auf smarte Prozesse setzen. Unser Team? Innovativ. Hungrig. Erfolgreich.

Du übernimmst Verantwortung und dein eigenes B2B-Kundenportfolio und bist für deine Kunden die zentrale Ansprechperson – vom erfolgreichen Onboarding bis zur langfristigen Zusammenarbeit. Du baust echte Kundenbeziehungen auf: Du verstehst, was deine Kunden erreichen wollen, bleibst regelmäßig im Austausch und sorgst dafür, dass sie den Mehrwert von MOXIS auch tatsächlich nutzen.

Du führst Check-ins und Business Reviews durch und entwickelst gemeinsam mit deinen Kunden klare Ziele und nächste Schritte. Du behältst Nutzung, Customer Health und mögliche Risiken im Blick – und wirst aktiv, bevor aus einem kleinen Problem ein Kündigungsgrund wird. Du verhandelst Vertragsverlängerungen und erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling. Dabei geht es nicht um Verkaufen um jeden Preis, sondern darum, Lösungen zu finden, die für den Kunden wirklich Sinn machen.

Du arbeitest eng mit Support, Projekt- und Produktteam zusammen und sorgst dafür, dass Kundenanliegen intern dort landen, wo sie gelöst werden können. Dein Erfolg wird sichtbar: an zufriedenen Kunden, einer hohen Retention Rate und daran, dass bestehende Kunden ihre Zusammenarbeit mit uns weiter ausbauen.

Erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt, Account Management, Customer Success oder Vertrieb ist von Vorteil – entscheidender ist für uns, dass du Verantwortung übernehmen und dich entwickeln willst. Du kannst gut zuhören, Zusammenhänge schnell erfassen und herausfinden, was ein Kunde wirklich braucht. Du hast ein gutes kommerzielles Verständnis und erkennst Potenziale, ohne aus jedem Gespräch einen Sales Pitch zu machen.

Du bist verbindlich und bleibst dran. Auch wenn eine Antwort nicht sofort kommt, ein Prozess länger dauert oder ein Kundengespräch herausfordernd wird, verlierst du dein Ziel nicht aus den Augen. Du arbeitest strukturiert und eigenständig und behältst auch bei mehreren Kunden und unterschiedlichen Themen den Überblick. Du bist neugierig, willst dazulernen, hinterfragst dich und holst dir aktiv Feedback. Du bist Teamplayer und gleichzeitig bereit, für dein Kundenportfolio echte Ownership zu übernehmen. Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.

Was dich erwartet:

• Die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Technologieunternehmens zu werden und echten Impact auf ein etabliertes Produkt zu haben.
• Die Chance, mit jeder digitalen Signatur einen messbaren Beitrag zu einer nachhaltigeren, papierlosen Zukunft zu leisten.
• Gestaltungsspielraum und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen, dynamischen Umfeld – du gestaltest Dokumentation, Academy und Enablement eigenverantwortlich.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und partizipative Entscheidungsprozesse – im Team und firmenübergreifend.
• Hochwertiges Equipment für produktives Arbeiten im Büro und im Homeoffice – du entscheidest selbst, ob du mit Windows oder Mac arbeitest.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Stundenanzahl und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche.
• Regelmäßige After-Work-Events und sportliche sowie soziale Aktivitäten (u. a. Fitnessstudio mit Fitnesscoach).
• Ein tolles Team mit engagierten Kolleg:innen und viel Spaß an der gemeinsamen Arbeit.

Vergütung:

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 50.000 € und 70.000 € brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis). Zusätzlich gibt es ein faires und attraktives Provisionsmodell für jedes Level. Es gilt der Kollektivvertrag IT-KV (EDV-KV).

Bist du bereit für diese Herausforderung? Gestalte mit uns die digitale Zukunft und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! Die Chance, nachhaltig etwas zu bewegen und Human- sowie Umweltressourcen durch digitale Signaturen zu schonen (#sustainability).

Moderne Ausstattung: Moderne Arbeitsausstattung und flexible Arbeitsmöglichkeiten im Büro und im Homeoffice. Flexible Arbeitszeiten und Home Office Regelung (2 Tage/Woche bei Vollzeit).

Offene und kollaborative Kultur: Eine offene Unternehmenskultur, in der deine Ideen und Initiativen geschätzt werden, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und partizipative Entscheidungsprozesse sowohl im Team als auch firmenübergreifend.

Kreativer Freiraum: Kreativer Freiraum und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld.

Weiterentwicklung: Einblicke in alle Unternehmensbereiche und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Gemeinschaft: Regelmäßige After-Work Events und sportliche sowie soziale Aktivitäten sowie ein hauseigenes Fitnessstudio.

Wachstumsunternehmen: Die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Technologieunternehmens zu werden.