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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für eine reibungslose Kommunikation.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit über 370 Filialen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Mitarbeiterrabatte und zusätzliche Urlaubstage.
- Andere Informationen: Kontinuierliche Weiterbildung und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die XXXLutz Unternehmensgruppe zählt mit über 370 Einrichtungshäusern in 13 europäischen Ländern und mehr als 25.700 Mitarbeitenden zu den größten Möbelhändlern der Welt. Mit einem Jahresumsatz von über 5 Milliarden Euro steht XXXLutz für Wachstum, Innovation und starke Perspektiven.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Klärung eingehender Kundenbeanstandungen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
- Prüfung, Erfassung sowie Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen
- Erstellung und Pflege von Statistiken
- Sicherstellung und Überwachung der definierten Prozesse und Abläufe
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Sachbearbeitung, idealerweise in der Möbelbranche
- Gute EDV-Kenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein
- Sehr genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Wir bieten
- Moderne und effiziente Arbeitsmittel
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne Personalentwicklung
- Mitarbeit in einem erfolgreichen, dynamischen und expandierenden Unternehmen
- Sehr gute Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Umfangreiche Zusatzleistungen im Rahmen unseres "ein X mehr für Sie"-Programms, u. a.: 1 zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag, Mitarbeiterrabatte in unseren Filialen, Vergünstigungen beim Tanken und Fahrzeugkauf, erweiterte Mutter- und Vaterschaftsleistungen
Starten Sie Ihre Karriere bei XXXLutz - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundendienstmitarbeiter Arbeitgeber: XLCH AG
Kontaktperson:
XLCH AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei XXXLutz arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von XXXLutz. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Möbelbranche hast und bereit bist, deine Kunden bestmöglich zu betreuen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundendienstmitarbeiter passen. Das zeigt, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XLCH AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über XXXLutz zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Produkte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundendienst unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sprich klar und strukturiert und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von XXXLutz, indem du Fragen dazu stellst. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.