IT-Administrator/1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Die XOX Gebäck GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Nahrungsmittelindustrie und ein führender Anbieter innovativer und qualitativ hochwertiger Snackprodukte mit Sitz in Hameln und Lauenau. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT und Digitalisierung in Hameln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator/1st und 2nd Level Support (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit).

Aufgaben

• Einrichtung und Bereitstellung von Hard- und Software für die Nutzer
• Hard- und Software-Rollouts durchführen
• Aufsetzen, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Aktive Mitarbeit an Projekten zur Störungsbeseitigung
• Entgegennahme, Dokumentation und Verfolgung von Anfragen im Ticket-System

Profil

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen MS Windows, MS Office, MS Exchange Server, RDS, MS SQL Server und Systemintegration‑SAP
• Erste Erfahrungen in Rollout‑ und Migrationsprojekten
• Teamfähigkeit, Sorgfalt und Kundenorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, IT‑Organisation

Wir bieten

• Impact: Gestalten und ermöglichen Sie in einer zukunftsweisenden Branche unseren Endverbrauchern genussvolle Snackerlebnisse mit Freunden.
• Teamwork: Arbeiten Sie in einem hochmotivierten, kompetenten Team mit Ihren neuen Lieblingskolleginnen. Lernen Sie die XOX-Familie bei unseren regelmäßigen Events kennen und werden Sie Teil unserer Drachenboot‑Betriebssportmannschaft.
• Career: Schreiben Sie mit unserer auch Ihre Wachstumsgeschichte und gestalten Sie Ihren individuellen Karriereweg. Wir fördern Sie mit strukturierten Weiterbildungen, Trainings, Entwicklungsmöglichkeiten und Coaching on‑the‑job.
• Cash: Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer fairen Vergütung und einem leistungsgerechten Prämiensystem.
• Balance: Nutzen Sie flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (in Absprache), um den Themen nachzugehen, die in Ihrem Leben auch wichtig sind.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Seniority level

• Not Applicable

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology
• IT System Operations and Maintenance