Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen im kaufmännischen und technischen Support per Telefon und Ticketsystem.
- Arbeitgeber: XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Serviceanspruch.
- Mitarbeitervorteile: 100% remote Arbeiten, steuerfreie Schichtzulagen, bezahlte Fortbildungen und interne Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem kollegialen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und interessanten Aufgaben.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit, Deutsch und bevorzugt Englisch in Wort und Schrift.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Std/Woche möglich, keine festen Schichten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Sie suchen eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können? Dann haben wir genau das richtige fĂĽr Sie! Wer ist die XPRON Systems GmbH? Die XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch, das individuell abgestimmte Firmenlösungen und Services anbietet. Wir betreuen unsere Kunden kompetent und effizient 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt im Kaufmännischen oder Technischen Support. Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger mit Affinität fĂĽr diesen Bereich. Remote? Dies Bedeutet Sie Arbeiten zu 100% von zuhause aus. Auch Teilzeit ab 25 Std/Woche möglich, aber zu 100% im Schichtsystem! Keine festen Zeiten! Zur UnterstĂĽtzung unseres Teams suchen wir dich fĂĽr die Beantwortung von kaufmännischen Anfragen ĂĽber das Telefon, Ticketsystem, ggf. E-Mail. Wir bieten fachliche UnterstĂĽtzung der Anrufer: innen. Karriere zu 100 % von zuhause. Inbound Callcenter, kein Outbound oder Coldcalling ! Aufgaben Fragen können sein: – Fragen zum Produkt – Wann und wie kann ich kĂĽndigen – Fragen zu Rechnungen – Anbieterwechse – usw. Fragen im Technischen Support: – Mein Internet geht nicht – Wie richte ich WLAN ein – Wie verkable ich meine Geräte – usw. Qualifikation Bereitschaft zu Schicht und Wochenendarbeit (6-23Uhr) keine festen Schichten möglich. Deutsch und bevorzugt Englisch in Wort und Schrift Bei den Kundenanrufen geht es um Serviceprovider. Benefits Das erwartet dich: âś… Anstellung in Vollzeit âś… Projektabhängiges Bonussystem âś… Arbeiten zu 100 % von zuhause âś… hochwertiges, zur VerfĂĽgung gestelltes IT-Equipment âś… steuerfreie Schichtzulagen âś… Bezahlte Fortbildungen âś… Karrieremöglichkeiten intern durch Traineeprogramme âś… Enger Kontakt zu Teamleiter: innen und Trainer: innen âś… Interessante Tätigkeiten mit der Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln âś… GroĂźartige Arbeitskolleg: innen die fĂĽreinander einstehen Noch ein paar Worte zum Schluss Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte unter der E-Mail-Adresse, die Sie im Anzeige Bild finden. FĂĽr eine Vollständige Bewerbung benötigen wir: – Ein Anschreiben – Ihren Lebenslauf – Arbeitszeugnisse / Schulzeugnisse – Aktuelle Rufnumme – frĂĽhster Starttermin
Kundenberater: innen & IT-Support - 100% remote Arbeitgeber: XPRON Systems GmbH
Kontaktperson:
XPRON Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater: innen & IT-Support - 100% remote
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die XPRON Systems GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und den Serviceanspruch verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im kaufmännischen und technischen Support auftreten können. Überlege dir, wie du diese Fragen beantworten würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Da die Position Schichtarbeit erfordert, sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und warum du das als Vorteil siehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Traineeprogrammen fragen, die angeboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater: innen & IT-Support - 100% remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Kundenberater:in und IT-Support darlegst. Betone deine Affinität zu technischen Themen und deine Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im kaufmännischen oder technischen Support hervorhebt. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen.
Dokumente zusammenstellen: Bereite alle erforderlichen Dokumente vor, einschließlich Arbeitszeugnissen, Schulzeugnissen und deiner aktuellen Telefonnummer. Achte darauf, dass alles vollständig und gut lesbar ist.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung an die angegebene E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige. Überprüfe vorher, ob alle Informationen korrekt sind und die Anhänge ordnungsgemäß hochgeladen wurden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei XPRON Systems GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu kaufmännischen und technischen Anfragen auf dich zukommen könnten. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du Informationen verständlich und geduldig vermitteln kannst, besonders bei technischen Themen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der XPRON Systems GmbH vertraut. Verstehe ihre Dienstleistungen und den Kundenservice, den sie anbieten. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Sei flexibel und offen für Schichtarbeit
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und warum du diese Art von Arbeit schätzt.
