Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Anwender/-innen zu DMS- und eAkten-Lösungen und unterstütze bei technischen Anfragen.
- Unternehmen: Werde Teil des Digitalisierungsamts der Landeshauptstadt Stuttgart – innovativ und zukunftssicher.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsmanagement und ein kostenfreies Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Teilzeitarbeit ist möglich; Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bevorzugt behandelt.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Stuttgarts mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder IT-Ausbildung mit 3 Jahren Erfahrung in der Anwendungsbetreuung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT & Softwareentwickler Stellen in Deutschland
Anwendungsbetreuung für DMS / eAkte (m/w/d)
Landeshauptstadt Stuttgart
Baustraße Stuttgart 21, Stuttgart
Anforderungen
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Verwaltungsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in) mit relevanter mindestens 3‑jähriger Berufserfahrung in der Betreuung von Fachanwendungen.
- Erfahrung in der Administration und Betreuung von Dokumentenmanagement- oder E‑Akten-Systemen sowie in der Beratung und Unterstützung von Anwender/-innen.
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise, um technische und fachliche Anforderungen zielgerichtet umzusetzen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung, um technische Inhalte verständlich zu vermitteln und Anwender/-innen optimal zu betreuen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2), um Anwender/-innen kompetent zu beraten und technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
Aufgaben
- Beratung unserer Anwender/-innen im Umgang mit den DMS- und eAkten-Lösungen.
- Unterstützung und Mitarbeit bei der Bereitstellung der technischen Infrastruktur.
- Fehleranalyse, Qualitätssicherung, Problemmanagement, selbstständige Klärung von Anfragen und Anforderungen sowie umfassende Information unserer Anwender/-innen.
- Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops sowie Unterstützung und Beratung der Fachämter.
- Erstellen von Anwenderinformationen, Seminarunterlagen, Handbüchern und Dokumentationen.
- Mitarbeit bei der Gestaltung und Weiterentwicklung der DMS- und eAkten-Lösungen.
- Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Beschreibung
Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen. Das Sachgebiet „Spezifische stadtweite Anwendungen“ ist für den reibungslosen Betrieb der stadtweit eingesetzten Softwarelösungen in den Bereichen der E‑Akte, Kollaborations- und Kommunikationslösungen und MS-Office verantwortlich. Als Anwendungsbetreuer/‑in/Komponentenverantwortliche/‑r liegt es in Ihrer Verantwortung, die eingesetzte E‑Aktenlösung ganzheitlich zu betreuen und den Anwender/‑innen als kompetente Ansprechperson zur Seite zu stehen. Sie werden maßgeblich am Rollout und der Weiterentwicklung der E‑Aktenlösung der Landeshauptstadt Stuttgart beteiligt. Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, persönliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus, Gesundheitsmanagement und Sportangebote, ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad", betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu 150 € monatlich, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart sowie vergünstigtes Mittagessen.
Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.
#J-18808-LjbffrAnwendungsbetreuung für DMS / eAkte (m/w/d) Arbeitgeber: XR EXPO 2023 website
Die Landeshauptstadt Stuttgart bietet Ihnen als Anwendungsbetreuer/in für DMS / eAkte eine zukunftssichere Anstellung in einem dynamischen Umfeld, das Wert auf Work-Life-Balance und persönliche Weiterentwicklung legt. Genießen Sie flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit zum Homeoffice, sowie zahlreiche Gesundheits- und Sportangebote. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem kostenfreien Deutschlandticket, einer betrieblichen Altersvorsorge und der Stuttgarter Zulage, die Ihre Arbeit in dieser lebendigen Stadt noch lohnenswerter machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Anwendungsbetreuung für DMS / eAkte (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der DMS- oder eAkten-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen DMS- und eAkten-Lösungen, die in Stuttgart verwendet werden. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit den aktuellen Technologien und Trends in diesem Bereich auskennst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Problemlösung demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig, da du Anwender/-innen unterstützen und schulen wirst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsbetreuung für DMS / eAkte (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Studiengang und Qualifikationen hervorheben:Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Lebenslauf und Anschreiben Ihr abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung klar hervorheben. Betonen Sie auch Ihre IT-Ausbildung und die relevante Berufserfahrung.
Erfahrungen in der Anwendungsbetreuung betonen:Geben Sie konkrete Beispiele für Ihre Erfahrungen in der Betreuung von DMS- oder eAkten-Systemen an. Beschreiben Sie, wie Sie Anwender unterstützt und beraten haben, um Ihre Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zu unterstreichen.
Analytische Fähigkeiten darstellen:Zeigen Sie in Ihrer Bewerbung, wie Sie analytisch und strukturiert arbeiten. Geben Sie Beispiele für Situationen, in denen Sie technische und fachliche Anforderungen erfolgreich umgesetzt haben.
Deutschkenntnisse nachweisen:Achten Sie darauf, Ihre sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zu betonen. Dies ist entscheidend, um die Anforderungen der Stelle zu erfüllen und Anwender kompetent zu beraten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei XR EXPO 2023 website vorbereitet
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle eine fundierte IT-Ausbildung und Erfahrung in der Betreuung von DMS- und eAkten-Systemen erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Administration und Unterstützung von Fachanwendungen verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Die Position erfordert ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, deine Fähigkeit zu zeigen, technische Inhalte verständlich zu vermitteln. Du könntest dies tun, indem du erklärst, wie du komplexe Probleme in der Vergangenheit gelöst hast und wie du Anwender/-innen unterstützt hast.
✨Analytische Denkweise hervorheben
Die Anforderungen betonen eine analytische und strukturierte Arbeitsweise. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, bei denen du analytisch an Probleme herangegangen bist und wie du diese erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, technische und fachliche Anforderungen zielgerichtet umzusetzen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Landeshauptstadt Stuttgart und dem Amt für Digitalisierung, Organisation und IT, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
