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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden bei technischen Herausforderungen und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Software.
- Arbeitgeber: xSuite, ein innovatives SaaS-Unternehmen im Finanzbereich.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Teamevents, moderne Arbeitsplätze und Zuschüsse für Kita und Deutschland-Ticket.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
xSuite- ein SaaS-Unternehmen, das die Arbeit der Finanzabteilung transformiert. Wir automatisieren Geschäftsprozesse und unterstützen unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Finanz- und Beschaffungsabläufe mit Fokus auf das SAP-Ökosystem.
Unsere modulare Standardsoftware fokussiert die automatisierte Verarbeitung von Eingangsrechnungen – einschließlich E-Invoicing – und wird weltweit von führenden Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern eingesetzt. Darüber hinaus bieten wir standardisierte Lösungen für Beschaffungs-, Auftrags- und Archivierungsprozesse.
Die xSuite-Software wird als Cloud- oder Hybridlösung betrieben und ermöglicht eine schnelle Einführung und hohe Skalierbarkeit. 300.000 Nutzer:innen arbeiten täglich mit unserer Software und verarbeiten jährlich über 80 Millionen Dokumente in mehr als 60 Ländern.
Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, technische Herausforderungen zu lösen, und möchtest in einem kollegialen Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist, Kompetenz und Eigenverantwortung großgeschrieben werden? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen – telefonisch und schriftlich.
- Du verantwortest die Qualifizierung von Support-Tickets, analysierst Bugs und bereitest diese für die Entwicklerteams vor.
- Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und pflegst unser internes Wissensmanagement.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-/Fach-)Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Von Vorteil: Erste Erfahrungen im SAP-Umfeld sowie Kenntnisse in JavaScript, HTML, JSON oder REST APIs.
- Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein starker Team-Zusammenhalt, z. B. durch Teamevents oder unseren Betriebssport
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Möglichkeit Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Home-Office Anteil
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Dienstfrei am 24.12. und 31.12.
- Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
- Zentraler Standort
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder JobRad
- Förderung von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Kita-Zuschuss bis zu 200,00 €
- Corporate benefit Portal mit tollen Angeboten und Sonder-Konditionen
- Empfehlungsprogramm: Ein neuer Mitarbeiter* für uns, Prämie und Urlaubstag für dich
* Die hier verwendete Bezeichnung umfasst alle Geschlechter und dient allein der besseren Lesbarkeit.
Support Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: xSuite Group GmbH
Kontaktperson:
xSuite Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Consultant (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei xSuite arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwarelösungen und die Herausforderungen, die unsere Kunden haben. Zeige, dass du die Probleme verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen und zu verstehen, was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei xSuite Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die xSuite-Software
Mach dich mit der xSuite-Software vertraut, bevor du zum Interview gehst. Informiere dich über die Funktionen, die Automatisierung von Geschäftsprozessen und die Integration ins SAP-Ökosystem. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Problemlösung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Herausforderungen geholfen hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Teamstrukturen oder zu den Herausforderungen im Support sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Sprich über Teamarbeit
Da Teamgeist und Zusammenarbeit bei xSuite wichtig sind, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, in denen du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du die Kommunikation innerhalb des Teams gefördert hast.
