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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Finanz- und Beschaffungsprozesse.
- Arbeitgeber: xSuite, ein innovatives SaaS-Unternehmen im SAP-Ökosystem.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Finanzabteilungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Finanzprozessen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, technische Herausforderungen zu lösen, und möchtest in einem kollegialen Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist, Kompetenz und Eigenverantwortung großgeschrieben werden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unter der Leitung von Henning Artl (Global Vice President Support) bist du gemeinsam mit seinem Team dafür verantwortlich, unsere Kund:innen zu beraten und ihre Anliegen zu lösen.
Bei uns bist du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – du bist ihr verlässlicher Support bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen. Ob am Telefon oder per Mail: mit deiner kommunikativen Stärke und deinem technischen Know-how findest du schnell die passende Lösung.
Außerdem nimmst du Support-Tickets entgegen, qualifizierst sie und gehst Bugs systematisch auf den Grund. Dabei bereitest du die Fälle strukturiert für unsere Entwicklerteams auf – dank deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Hintergrund in Wirtschafts-/Fachinformatik durch eine Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Berufserfahrung gelingt dir das mit Leichtigkeit. Durch deine sorgfältige Dokumentation und die Pflege unseres internen Wissensmanagements sorgst du dafür, dass unser Service kontinuierlich besser wird – hier leistest du einen weiteren, wichtigen Impact.
In der Kommunikation mit Kund:innen bringst du technische Inhalte verständlich auf den Punkt – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch (C1-Level) – und wenn du sogar bereits erste Erfahrungen im SAP-Umfeld oder Kenntnisse in JavaScript, HTML, JSON oder REST APIs gesammelt hast, ist das für uns ein großes Plus.
Für deine Mission als Support Consultant (w/m/d) brauchst du:
- Kommunikative Skills & hohe Serviceorientierung – für die direkte Beratung und Unterstützung unserer Kund*innen
- Technisches Verständnis & Offenheit – wir arbeiten dich in unsere Produkte ein, damit du anschließend gut dazu beraten und unterstützen kannst
- Strukturierte & eigenständige Arbeitsweise – du setzt deine Prioritäten in der Bearbeitung der Tickets
- Erfahrung – idealerweise durch eine Ausbildung / Studium Fach-/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung, im SAP-Umfeld und / oder Kenntnisse in JavaScript, HTML, JSON oder REST APIs
Wenn du Lust hast Technologie mit Persönlichkeit zu verbinden, Kunden zu begeistern und Innovation aktiv mitzugestalten, freuen wir uns über deine Bewerbung.
Und weil wir wissen, dass erfolgreiche Arbeit gute Rahmenbedingungen braucht, haben wir als Arbeitgeber einiges zu bieten:
- Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein starker Team-Zusammenhalt, z. B. durch Teamevents oder unseren Betriebssport
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Möglichkeit Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Homeoffice
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Dienstfrei am 24.12. und 31.12.
- Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
- Zuschuss zum HVV-Ticket oder JobRad, alternativ kostenlose Dauerparkkarte
- Förderung von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Kita-Zuschuss bis zu 200,00 €
- Freizeitraum mit Tischkicker und Tischtennisplatte
- Corporate benefit Portal mit tollen Angeboten und Sonder-Konditionen
- Empfehlungsprogramm: Ein neuer Mitarbeiter* für uns, Prämie und Urlaubstag für dich
* Die hier verwendete Bezeichnung umfasst alle Geschlechter und dient allein der besseren Lesbarkeit.
Support Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: xSuite Group GmbH
Kontaktperson:
xSuite Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unserem Unternehmen vertraut! Schau dir unsere Website an und informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je mehr du über xSuite weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Rolle als Support Consultant präsentieren kannst. Wir suchen nach Leuten, die nicht nur technisch versiert sind, sondern auch gut kommunizieren können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Wenn du während des Interviews zeigst, dass du für die digitale Transformation und die Automatisierung von Prozessen brennst, wird das sicher positiv auffallen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei xSuite arbeitet, sprich mit ihm oder ihr. Insider-Tipps können dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten und einen Fuß in die Tür zu bekommen. Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei einfach du selbst! Zeig uns, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
Pass deine Bewerbung an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Unterlagen entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir wollen, dass du glänzt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei xSuite Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe das Unternehmen
Informiere dich gründlich über xSuite und deren Produkte. Verstehe, wie ihre Software die Finanzabteilungen transformiert und welche Rolle der Support Consultant dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur digitalen Transformation beigetragen hast, besonders im Kontext von SAP.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Als Support Consultant sind Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du effektiv mit Kunden und Kollegen kommuniziert hast, um Lösungen zu finden und Herausforderungen zu meistern.