Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden bei technischen Fragen und löse spannende Herausforderungen.
- Arbeitgeber: xSuite Group GmbH - ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Home-Office.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Erfahrung.
- Andere Informationen: Tolle Teamevents, individuelle Weiterbildung und ein positives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, technische Herausforderungen zu lösen, und möchtest in einem kollegialen Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist, Kompetenz und Eigenverantwortung großgeschrieben werden? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein vielfältiges Aufgabengebiet:
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen – telefonisch und schriftlich.
- Du verantwortest die Qualifizierung von Support-Tickets, analysierst Bugs und bereitest diese für die Entwicklerteams vor.
- Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und pflegst unser internes Wissensmanagement.
Dein überzeugendes Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-/Fach-)Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Das schätzt das xSuite Team an uns:
- Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein starker Team-Zusammenhalt, z. B. durch Teamevents oder unseren Betriebssport
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Möglichkeit Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Home-OfficeAnteil
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Dienstfrei am 24.12. und 31.12.
- Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
- Zentraler Standort
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder JobRad
- Förderung von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Kita-Zuschuss bis zu 200,00 €
- Corporate benefit Portal mit tollen Angeboten und Sonder-Konditionen
- Empfehlungsprogramm: Ein neuer Mitarbeiter* für uns, Prämie und Urlaubstag für dich
* Die hier verwendete Bezeichnung umfasst alle Geschlechter und dient allein der besseren Lesbarkeit.
Arbeitgeberstatement zu Diversität und Chancengleichheit
Die xSuite Group setzt sich für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit am Arbeitsplatz ein. Mit Unterzeichnung der “Charta der Vielfalt” haben wir uns verpflichtet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Vorurteilen ist und Benachteiligungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung ausschließt. Diese Haltung gilt für unsere gesamte Organisation in Deutschland und international. Die Entscheidung, wer eingestellt wird, treffen wir ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikationen, Erfahrungen und unserem jeweiligen Personalbedarf.
Überzeuge Dich selbst auf Kununu wie Work-Life-Balance, Zusammenarbeit und Diversity bei uns gelebt werden.
#J-18808-Ljbffr
Support Consultant (m/w/d)| xSuite Group GmbH Arbeitgeber: xSuite Group GmbH
Kontaktperson:
xSuite Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Consultant (m/w/d)| xSuite Group GmbH
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen fungierst, solltest du dir ein paar typische Probleme und deren Lösungen überlegen. Das zeigt, dass du bereit bist, die Herausforderung anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei xSuite Group arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Consultant (m/w/d)| xSuite Group GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Freude daran haben, anderen zu helfen. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Support oder in der IT. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du ins Team passt.
Achte auf die Details: Eine sorgfältige Dokumentation ist wichtig, also achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Das zeigt uns, dass du auch bei der Arbeit Wert auf Genauigkeit legst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei xSuite Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Support Consultants vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die du bei xSuite Group GmbH übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Sprich die Sprache
Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe, technische Begriffe in beiden Sprachen zu verwenden. So zeigst du, dass du in der Lage bist, in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren.
