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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for IT inquiries and issues, providing 1st and 2nd level support.
- Arbeitgeber: Join Bauerfeind AG, a successful family business in the growing health sector.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, up to 35 vacation days, and a comprehensive health package.
- Warum dieser Job: Engage in diverse tasks with high responsibility and opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training and experience in 1st-level support or as an IT system administrator required.
- Andere Informationen: Receive a monthly childcare allowance and access to various employee benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Fachinformatiker als IT Service & Support Spezialist (m/w/d)
Für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und IT-Ticketsystem (1st- & 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Zeulenroda-Triebes einen IT Service & Support Spezialisten (m/w/d).
Ihre neuen Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeitenden
- Entgegennahme, Vorabqualifikation und lückenlose Dokumentation aller Meldungen und Anfragen im Ticketsystem
- Analyse und Behebung der gemeldeten Störungen bzw. Unterstützung bei der Bedienung der betreffenden Hard- und Software
- Aktivierung nachgelagerter Supportinstanzen und Ergebnisüberwachung bis hin zur Behebung der Störung
- Sicherstellung einer reibungslos funktionierenden IT-Systemlandschaft sowie aktive Mitarbeit an system- und netzwerkrelevanten IT-Projekten
Womit Sie uns überzeugen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder als IT-Systemadministrator (w/m/d)
- Erfahrung mit IT-Ticketsystemen, wie z.B. USM, Jira Service Desk etc. ist wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse von Windows-Clients, Client-Hardware und Client-Peripherie
- Fundiertes Wissen im Hinblick auf Standard-Büroapplikationen im MS Windows- und MS Office-Umfeld
- Idealerweise Kenntnisse von MS Active Directory, MS M365 Kontexten, MDM oder Exchange Online
- Serviceorientierter, begeisterungsfähiger und kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Eigeninitiative
Viel mehr als nur ein Job
- Ein auf Dauer ausgerichteter Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten sowie gleichermaßen international erfolgreichen Familienunternehmen innerhalb der zukunftssicheren und stetig wachsenden Gesundheitsbranche
- Strukturierte und individuell auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Einarbeitung, welche Sie auf Ihre neuen Aufgaben und Verantwortlichkeiten ideal vorbereitet sowie darüber hinaus eine umfangreiche allgemeine Einführung in die Bauerfeind Produkt- und Unternehmenswelt
- Anspruchsvolle und ebenso abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Verantwortung sowie Gestaltungsspielraum
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, Freizeitausgleich und Homeoffice sowie bis zu 35 Tage Urlaub pro Kalenderjahr bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen
- Vielfältige interne als auch externe Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung – wir fördern Ihre Karriere!
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Zahlung vermögenswirksamer Leistungen in Höhe von 20€ monatlich
- Umfassendes Gesundheitspaket mit Massagen, Sportkursen, regelmäßiger Betriebsarztsprechstunde etc.
- Moderne Arbeitsmittel sowie ein ansprechendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und welches Ihnen eine optimale Grundlage für Ihren Erfolg bietet
- Ein täglich wechselndes, vielfältiges Frühstücks- und Mittagsangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- 50€ Kita-Zuschuss pro Monat als Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Kinder durch Kindertagesstätte oder Tagesmutter, weil uns Familie am Herzen liegt
- Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. Fahrrad-Leasing, Sport- und Kulturangebote, kostenlose Getränke, Corporate Benefits, kostenfreie Parkplätze und vieles mehr…
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Fachinformatiker als IT Service & Support Spezialist (m/w/d) Bauerfeind AG Zeulenroda-Triebes a[...] Arbeitgeber: Xxljobs
Kontaktperson:
Xxljobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker als IT Service & Support Spezialist (m/w/d) Bauerfeind AG Zeulenroda-Triebes a[...]
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Ticketsystemen wie USM oder Jira Service Desk vertraut. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, kannst du das in einem Gespräch hervorheben und zeigen, dass du schnell einsatzbereit bist.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen bist, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im 1st-Level-Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Bauerfeind AG und deren Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker als IT Service & Support Spezialist (m/w/d) Bauerfeind AG Zeulenroda-Triebes a[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bauerfeind AG und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie deine Kenntnisse in IT-Ticketsystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Branche und deine Teamfähigkeit hervorhebst. Zeige, wie du zur Verbesserung des IT-Service beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Xxljobs vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Clients, Client-Hardware und Standard-Büroapplikationen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Vertrautheit mit IT-Ticketsystemen
Informiere dich über gängige IT-Ticketsysteme wie USM oder Jira Service Desk. Sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen und zu erklären, wie du diese Systeme zur Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erster Ansprechpartner für IT-Anfragen fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Rolle erfordert einen serviceorientierten Teamplayer. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu bewältigen oder Projekte erfolgreich abzuschließen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.