Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der herzliche Ansprechpartner für unsere Gäste und kümmere dich um ihre Anliegen.
- Unternehmen: Erlebe die Yachthafenresidenz Hohe Düne, ein 5-Sterne-Yachthafen Resort am Ostseestrand.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld mit Meerblick.
- Weitere Informationen: Freue dich auf kreative Freiräume und regelmäßige Mitarbeiterevents!
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
Die Yachthafenresidenz Hohe Düne liegt in Rostock-Warnemünde am Neuen Strom - direkt am weißen Ostseestrand und am eigenen 5-Sterne-Yachthafen Hohe Düne mit 920 Liegeplätzen. Auf der Landzunge Hohe Düne erwartet Sie das Yachting & SPA Resort mit 368 Zimmern und Suiten, dem paradiesischen HOHE DÜNE SPA, 11 Bars und Restaurants, einer Shopping-Passage sowie einem großen Tagungs- und Kongresszentrum.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Herzlicher Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste vor Ort inkl. Beratung und Betreuung sowie Reklamationshandling im gesamten Resort.
- Gästekommunikation via Brief, E-Mail, Telefon sowie vor Ort.
- Pflege, Ablage und Archivierung von Gästedaten.
- Betreuung und Pflege des Kundenbindungsprogrammes.
- Als Teil des Empfangsteams unterstützen Sie mit ihrem Kollegen ebenfalls das Team beim Check-in oder Check-out.
- Administrative und organisatorische Aufgaben gehören mit zu Ihrem Aufgabengebiet.
Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und sowie Arbeitserfahrungen am Empfang bringen Sie mit.
- Sie sind herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister.
- Ein sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware und gängigen MS Office Produkten ist für Sie selbstverständlich.
- Gute Fremdsprachenkenntnisse sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und umsichtige Arbeitsweise setzen wir voraus.
- Wir suchen eine herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
Wir bieten:
- einen modernen und stilvollen Arbeitsplatz mit Meerblick.
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotelresort.
- übertarifliche Bezahlung.
- Freiräume für Kreativität und Ideen.
- tolles und dynamisches Team mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten.
- flache Hierarchien.
- eine regelmäßige 5-Tage Woche.
- Kostenfreien Stellplatz für Fahrrad und PKW.
- Teilnahme am Mitarbeitersport.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen.
- abwechslungsreiche Verpflegung in unserer "Kombüse".
- Vergünstigungen in den Shops und Restaurants.
- Mitarbeiterfeiern und -events.
- kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr!
Guest Relation Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Yachthafenresidenz Hohe Düne
Die Yachthafenresidenz Hohe Düne ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen modernen Arbeitsplatz mit atemberaubendem Meerblick bietet, sondern auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Hotelresort. Mit flachen Hierarchien, übertariflicher Bezahlung und zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team, fördert das Unternehmen eine positive und kreative Arbeitskultur, die auf Wertschätzung und Teamgeist basiert.
Kontaktdaten:
Yachthafenresidenz Hohe Düne Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Relation Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche das Hotel oder Resort, um einen persönlichen Eindruck zu gewinnen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, dich direkt mit dem Team auszutauschen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Yachthafenresidenz Hohe Düne und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um als herzlicher Gastgeber zu überzeugen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres dynamischen Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Relation Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position des Guest Relation Managers bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor. Erzähl uns von deinen besten Momenten am Empfang und wie du mit anspruchsvollen Gästen umgegangen bist. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Nimm dir die Zeit, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yachthafenresidenz Hohe Düne vorbereitet
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da die Position des Guest Relation Managers viel mit Gästekommunikation zu tun hat, solltest du während des Interviews deine herzliche und freundliche Art zeigen. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen verhalten würdest, um den Gästen ein positives Erlebnis zu bieten.
✨Kenntnisse über das Resort
Informiere dich im Vorfeld über die Yachthafenresidenz Hohe Düne und ihre Angebote. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und Einrichtungen kennst und bereit bist, diese den Gästen vorzustellen und zu empfehlen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und bei der Lösung von Problemen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und überzeugen die Interviewer von deinem Können.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da ein sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office gefordert ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten im Interview klar kommunizieren. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme zu nennen, die du bereits genutzt hast, und erkläre, wie du diese effektiv eingesetzt hast.
