Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden und Servicepartner, Lösungen für technische Herausforderungen finden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem engagierten Team und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildung und Teamevents.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und professioneller Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handwerk oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Dein neuer Job – technisch, kundenorientiert, abwechslungsreich
Du möchtest dein technisches Know-how nicht mehr ausschließlich auf der Baustelle einsetzen, sondern Kunden aktiv bei technischen Fragen unterstützen? Bei uns bist du erster Ansprechpartner für Servicepartner und Installateure und hilfst dabei, technische Herausforderungen schnell und kompetent zu lösen.
Deine Aufgaben
- Technischer Support für unsere Kunden, Servicepartner und Installateure
- 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung bei Installation und Inbetriebnahme von Wärmestationen
- Hilfestellung bei der Bedienung von DDC-Reglern (z. B. Hoval, Siemens, Samson)
- Technische Unterstützung zu elektrischer Verdrahtung, Feldgeräten und hydraulischen Komponenten
- Koordination und Unterstützung unserer Servicepartner
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker, Installateur, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Bereich Gebäudetechnik oder Heizungsinstallation
- Gerne auch erfahrene Handwerker oder Handwerksmeister
- Kenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik
- Sicherer Umgang mit PC-, Internet- und Standardsoftware-Anwendungen
- Freude an der Kundenbetreuung und am technischen Support
- Analytisches Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement
Auch Fachkräfte aus dem Handwerk, die in den Innendienst wechseln möchten, sind herzlich willkommen!
Gehalt & Benefits
2.800 € bis 3.500 € brutto / Monat (Vollzeit) Vergütung basierend auf:
- Berufserfahrung
- Qualifikation
- Fachkenntnissen
- Verantwortungsumfang
Faire, transparente und diskriminierungsfreie Bezahlung
Deine Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten und ausgewogene Work-Life-Balance
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebskantine
- JobRad- und Sportangebote
- Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
- Professionelle Einarbeitung
- Teamevents und wertschätzende Unternehmenskultur
So bewirbst du dich
Schick uns einfach deine Bewerbung mit deinem möglichen Starttermin. (Wir verzichten bewusst auf Fragen zu deinem bisherigen Gehalt – bei uns zählt, was du kannst.)
Dein Kontakt
YADOS GmbH
Claudia Welsch
Yados-Straße 1
02977 Hoyerswerda
bewerbung@yados.de
Deine Zukunft beginnt hier
Werde Teil eines Teams, das Kunden kompetent unterstützt, technische Herausforderungen meistert und die Energiewende aktiv begleitet.
Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater im technischen Support – Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: YADOS
Die YADOS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die ausgewogene Work-Life-Balance fördern eine positive Unternehmenskultur, während individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sicherstellen, dass du in deiner Karriere stetig wachsen kannst. Zudem erwarten dich zahlreiche Benefits wie eine Betriebskantine, JobRad-Angebote und regelmäßige Teamevents, die das Miteinander stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater im technischen Support – Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk in Fachverbänden nutzen
In der Gebäudeversorgungstechnik gibt es zahlreiche Fachverbände und Netzwerkmöglichkeiten, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen. Schau dir Veranstaltungen oder Workshops an, die dort organisiert werden, um potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Praktische Erfahrungen gefragt
Such nach Möglichkeiten für Praktika oder Werkstudentenstellen in der Gebäudeversorgungstechnik. Diese Positionen werden oft als Sprungbrett genutzt und helfen dir, relevante Fähigkeiten zu erwerben und gute Kontakte zu knüpfen - alles, was dir bei einer Vollzeitstelle bei YADOS helfen kann.
✨Brauche Sichtbarkeit? Zeige dein Wissen!
Erstelle einen Blog oder ein Portfolio, in dem du deine Projekte oder Case Studies dokumentierst. Beispielsweise kannst du über technische Lösungen oder Trends in der Gebäudeversorgungstechnik schreiben. Das zeigt Engagement und Fachwissen und bringt dich im Jobmarkt sichtbar nach vorne.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, schau auf unserer Webseite vorbei und bewirb dich direkt bei YADOS! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, die Personalverantwortlichen von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im technischen Support – Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Energieeffizienz & Technik im CV hervorheben:Falls du Erfahrung im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik hast, stell sicher, dass du relevante Projekte und Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeig deine Kenntnisse zu Systemen wie Heizung, Lüftung, Klimaanlage und Sanitärtechnik. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einschätzen zu können.
Zertifikate & Qualifikationen mit einbeziehen:In diesem Bereich sind spezifische Zertifikate echt wichtig. Füge alle relevanten Schulungen oder Zertifizierungen wie z.B. Energieberater oder Techniker in deiner Bewerbung hinzu. Das zeigt uns, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und ihr Wissen hast, das für die Vollzeitstelle entscheidend sein kann.
Anpassung des Anschreibens an YADOS:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben spezifisch für YADOS und die Rolle zu gestalten. Zeige, wie deine Werte und Ziele mit unseren Übereinstimmen und was dich motiviert, in der Gebäudeversorgungstechnik zu arbeiten. Erkläre auch, wie du deine Expertise zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Verfügbarkeit und langfristige Perspektiven:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sprich in deiner Bewerbung auch deine langfristige Verfügbarkeit an. Wir schauen nicht nur auf die aktuellen Projekte, sondern auch darauf, wie gut du ins Team passt und in Zukunft wachsen kannst. Das zeigt uns, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei YADOS vorbereitet
✨Kenntnisse in der Gebäudetechnik zeigen
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gebäudetechnik testen. Bereite dich darauf vor, über spezifische Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bring die unbedingt ein – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst.
✨Referenzen und Portfolio zur Hand
Stelle sicher, dass du deinem zukünftigen Arbeitgeber Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Konzepte zeigen kannst. Ein ordentlich aufbereitetes Portfolio mit Zeichnungen, Berechnungen oder sogar Fotos kann ganz entscheidend sein, um deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zu zeigen, wie du Herausforderungen gelöst hast.
✨Teamarbeit im Fokus
Bei einem Vollzeitjob in der Gebäudetechnik ist Teamarbeit oft unerlässlich. Mach dir vorher Beispiele klar, wo du gut im Team gearbeitet hast, vielleicht bei Projekten oder wie du mit anderen Gewerken kommuniziert hast. Teamfähigkeit wird hoch geschätzt, also stelle sicher, dass du das im Gespräch gekonnt darstellst.
✨Erfahrung mit branchenspezifischen Normen
Du solltest dich gut mit aktuellen Normen und Vorschriften in der Gebäudetechnik auskennen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen Projekten angewendet hast oder wie du dich über Änderungen informiert hältst. Das zeigt dein Engagement und dein Wissen über die Branche.
