YAMAHA Music Europe GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten. An unserem Standort in Rellingen bei Hamburg befindet sich unser europäisches Headquarter mit derzeit rund 300 MitarbeiterInnen, die sowohl für den lokalen und europaweit agierenden Vertrieb für die verschiedenen Produktgruppen als auch für die Zentralfunktionen tätig sind. Darüber hinaus befinden sich etwa 500 MitarbeiterInnen in unseren Vertriebsniederlassungen, z.B. Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien und im Vereinigten Königreich.
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung
- 12 Monate befristet -
Ihre Aufgaben:
- Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung der Dispo-Änderungen unserer Händler
- Überwachung der Liefersituation (fristgerechte Lieferung), Kommunikation mit
- unseren Händlern
- Unterstützung des Außendienst-Teams und der Vertriebsabteilungen
- Zusammenarbeit mit unserer Logistik-, Kredit-, Sales- und Service-Abteilung
- Abwicklung von Reklamationen und Warenrücknahmen in Navision BC14
Qualifikationen und Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kauffmann/frau im Groß- und Außenhandel oder ein vergleichbarer Abschluss
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
- ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, ein sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit
- souveräner Umgang mit dem MS-Office-Paket wird vorausgesetzt
- Erfahrung im Umgang mit SAP und Navision BC14 von Vorteil
- hohe Eigeninitiative, Flexibilität und strukturiertes, eigenständigessowie gewissenhaftesArbeiten bei klaren Zielvorgaben
Und das erwartet Sie:
- ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln für Umwelt, Kunden und Mitarbeiter auszeichnet
- ein wettbewerbsfähiges, attraktives Produktsortiment
- eine internationale, engagierte Mannschaft mit ausgeprägtem Teamgeist
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine 38,5-Stunden-Woche, unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- eine tarifgebundene, faire Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und zuzüglich leistungsabhängiger Bonuszahlungen
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- tägliche Auswahl frischer Mittagsgerichte, bezuschusst durch Yamaha
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung in Rellingen Arbeitgeber: Yamaha
YAMAHA Music Europe GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem international agierenden Unternehmen bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mit 30 Tagen Urlaub, einer fairen Vergütung sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein starkes Teamgefühl in der engagierten Mannschaft am Standort Rellingen bei Hamburg.
