Entdecke Deine Zukunft als Qualitätsspezialist Kundenbetreuung (all genders)!
Deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner für qualitätsrelevante Themen gegenüber internen Fachbereichen und unseren Kunden vor Ort und fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde, Produktion und Qualitätsmanagement
- Du stellst die Einhaltung interner sowie kundenspezifischer Qualitätsanforderungen in Vorserien- und Serienprojekten sicher
- Du bearbeitest und verfolgst Kundenreklamationen sowie Qualitätsabweichungen und koordinierst entsprechende Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Du führst eigenständig Fehlerursachenanalysen durch und unterstützt bei der Erstellung sowie Nachverfolgung von 8D-Reports
- Du planst, koordinierst und überwachst Sortier-, Nacharbeits- und Prüfaktionen zur Sicherstellung der Kundenanforderungen
- Du führst Produkt-, Prozess- und Qualitätsprüfungen durch und unterstützt bei qualitätsrelevanten Bewertungen vor Ort
- Du analysierst Qualitätskennzahlen, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und nutzt dabei gängige Qualitätsmethoden wie 5 Why, Ishikawa oder Pareto
- Du unterstützt interne und externe Audits sowie Kundenbesuche, Qualitätsgespräche und Eskalationen
- Du koordinierst und unterstützt eingesetzte Qualitäts-Support-Mitarbeiter sowie interne und externe Service-Center-Mitarbeiter vor Ort
- Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Produkten zur nachhaltigen Sicherstellung der Produkt- und Prozessqualität mit
Dein Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in der Automobilindustrie
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Qualitätswerkzeugen wie 8D, 5 Why oder ähnlichen Problemlösungsmethoden
- Hohe Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten mehr als nur einen Job:
- Herzliches Team: Eine sorgfältige Einarbeitung durch nette und kompetente Kollegen
- Attraktive Konditionen: Firmenwagen, und flexible Arbeitszeitmodelle, die sich Deinem Leben anpassen
- Karrierechancen: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Deiner beruflichen Weiterbildung
- Internationale Atmosphäre: Kostenlose Sprachlernangebote in Englisch und 13 weiteren Sprachen
- Gesundheit & Wohlbefinden: Betriebliche Gesundheitsförderung, Bike-Leasing und attraktive Altersvorsorgeoptionen
- Exklusive Vorteile: Mitarbeiterrabatte durch Yanfeng Corporate Benefits für Shopping, Reisen und Fahrzeugleasing
- Kulinarische Vielfalt: Unsere Betriebskantine bietet täglich abwechslungsreiche und gesunde Mahlzeiten, inklusive vegetarischer Optionen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das täglich daran arbeitet, höchste Qualitätsstandards sicherzustellen – mit Kompetenz, Sorgfalt und Leidenschaft. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein Weg zu uns:
Sende Deine Bewerbungsunterlagen an bewerbung@yanfeng.com oder nutze unser Online-Bewerbungsformular unter https://www.yanfeng.com/en/careers.
Qualitätsspezialist Kundenbetreuung (all genders) in Neustadt Arbeitgeber: Yanfeng
Yanfeng ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Neustadt a.d. Donau nicht nur ein herzliches Team und eine sorgfältige Einarbeitung bietet, sondern auch attraktive Konditionen wie jährliche Sonderzahlungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einer internationalen Atmosphäre, kostenlosen Sprachkursen und einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden, einschließlich betrieblicher Gesundheitsförderung und Bike-Leasing, ist Yanfeng der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Spritzguss anstreben.
