Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Softwareunterstützung bieten und Kunden bei der Nutzung unserer Produkte helfen.
- Unternehmen: Yardi, ein führendes Unternehmen in der Immobilien-Technologie mit über 10.000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Umfassende Vorteile, Gewinnbeteiligung und flexible Arbeitszeiten für dein Wohlbefinden.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Lerne neue Technologien und baue starke Beziehungen zu Kunden auf, während du echten Einfluss hast.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich oder vergleichbare Erfahrung; technisches Verständnis und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
About the Role
Are you passionate about learning new technology and building strong client relationships?
We’re looking for an Associate Technical Account Manager (ATAM) to help our clients get the most value from Yardi’s property management software solutions.
In this role, you’ll combine your technical aptitude and communication skills to support clients through software setup, troubleshooting, and day‑to‑day use.
Whether it's answering a quick question or resolving a challenge, you'll help clients have a smooth, successful experience with our software.
You’ll build expertise in how Yardi’s software supports the financial, operational, and tenant management needs of organizations around the world.
As part of a collaborative team, you’ll work closely with clients and internal departments to deliver high-quality solution‑focused support.
If you're a quick learner who enjoys exploring technology and making a positive impact for clients, we’d love to hear from you.
*** This position requires flexibility for travel in the beginning of employment for training purposes.
Training may be conducted locally or at an alternate location based on business needs.
Candidates should be prepared and available to travel as required during this time. ***
What You’ll Do
- Provide technical software support, set‑up, and implementation guidance to clients across a suite of products, delivering assistance via email and phone.
- Utilize your problem‑solving skills to effectively troubleshoot application issues, overcome challenges, and deliver effective solutions.
- Apply your communication strengths to earn client trust through responsive support and clear guidance from set‑up through ongoing success.
- Champion client success by sharing relevant product features, best practices, and personalized guidance.
- Collaborate with dynamic teams to quickly elevate and resolve challenges, helping deliver innovative solutions that make a real impact on our clients.
- Enjoy a continuous journey of learning as you master our products and industry trends to drive client success.
Who You Are
- Bachelor’s Degree in Business, Finance, Math, or Computer/Engineering Services; or an equivalent combination of education and experience.
- Comfortable providing live support via phone and email, confidently troubleshooting technical issues.
- A proactive problem‑solver with a strong customer‑focused mindset.
- Detail‑oriented and process‑driven, with a focus on accuracy and efficiency.
- Adaptable and flexible; you thrive in fast‑paced, ever‑changing environments.
- Skilled at building strong relationships and earning trust with clients.
- Driven to exceed expectations and deliver exceptional customer service.
- A quick learner who embraces new tools, technologies, and concepts.
- Naturally organized and able to prioritize tasks with clarity and confidence.
- Ideal To Have
- Familiarity with property management or real estate software, particularly Yardi.
- Hands‑on experience with technical support and application troubleshooting.
Real Estate runs on Yardi. About Us
Yardi pioneers the property tech industry by seamlessly blending 40 years of tradition with forward‑thinking innovation.
We’ve created a team of over 10,000 employees in over 40 locations around the globe dedicated to making great real estate software products.
Discover the Yardi Difference
Yardi is more than just a software company – we are dedicated to creating a positive impact in our communities.
Annually, Yardi extends philanthropic support to organizations chosen by our employees.
Our team has contributed to over 350 nonprofits globally, demonstrating our commitment to various causes and communities.
Our award‑winning culture, consistently recognized by Glassdoor's prestigious "Best Place to Work", fosters support, collaboration, and growth.
We prioritize your well‑being with comprehensive benefits, company profit‑sharing plan, and flexible work arrangements.
- #Yardi Careers #Team Yardi #hiring
- EOE/Race/Gender/Disability/Vets
- #J-18808-Ljbffr
Associate Technical Account Manager Arbeitgeber: Yardi
Yardi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter wachsen und sich weiterentwickeln können. Mit einem klaren Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice ermöglicht Yardi seinen Mitarbeitern, innovative Lösungen zu entwickeln und einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft auszuüben. Die umfassenden Vorteile, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und eines Gewinnbeteiligungsplans, sowie die Auszeichnung als 'Bester Arbeitsplatz' machen Yardi zu einem attraktiven Ort für alle, die eine sinnvolle Karriere im Bereich der Immobilienverwaltung anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Associate Technical Account Manager erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Yardi ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Yardi auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Yardi bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei Yardi nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Yardi auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Associate Technical Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Yardi anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Associate Technical Account Manager bei Yardi zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Yardi erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Yardi aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yardi vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
