Consultant Business Central (human)- Customer Service
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Consultant Business Central (human)- Customer Service

Dortmund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und setze innovative Lösungen in ERP, ECM und BI um.
  • Arbeitgeber: Yaveon, ein zertifizierter Microsoft-Partner mit familiärer Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und persönliche Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit uns.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 und Leidenschaft fĂĽr IT und Kundenservice.
  • Andere Informationen: Tolle Teamevents, Chill-Out-Area und Gesundheitsvorsorge inklusive.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

STARTE DEINE ERFOLGSSTORY - BEI EINEM „GREAT PLACE TO WORK®“. Über 250 Mitarbeitende, sieben Standorte, ein Team: Wir sind Yaveon, Digitalisierungsexperte als zertifizierter Microsoft-Partner und suchen DICH – unser nächstes Ass im Ärmel! Consultingtalente und IT-Freaks aufgepasst!

Von der Aufnahme der Anforderungen über die Erstellung des funktionalen Designs bis hin zur Durchführung von Tests. Du rockst gemeinsam mit uns im Team eine Bandbreite an Aufgaben und hast dabei immer die anfallenden Consulting‑Tätigkeiten im Customer Service im Griff. Der Spaß kommt dabei aber nie zu kurz – wir wollen, dass Du gerne zur Arbeit kommst!

Das könnten Deine Aufgaben sein:

  • Du betreust unsere Bestandskunden bei Anfragen in den Systemen ERP, ECM und/oder BI - vorwiegend in den Modulen Supply Chain, Produktion und Logistik.
  • Keine Lust auf Hotline? Bei uns wird kein First-Level Support geleistet!
  • Du möchtest unsere Kunden wirklich weiterbringen und neue Funktionen mit ihnen umsetzen?
  • Zu Deinen Aufgaben gehört die Ad‑hoc Hilfestellung auf Basis von Kundentickets.
  • Primär wird mit einem internen Ticketsystem gearbeitet, weiterhin werden Anfragen auch per Remote‑Zugriff bzw. Telefon gelöst.
  • Die selbständige Umsetzung der Anforderungen unserer Kunden ist fĂĽr Dich kein Problem.
  • Dazu gehört die Erstellung des funktionalen Designs, die DurchfĂĽhrung von Tests und die Auslieferung an unsere Kunden.
  • Die enge Zusammenarbeit mit den Kollegen und Kolleginnen gehört fĂĽr Dich dazu.
  • Bei komplexen bzw. sehr technischen Anforderungen beziehst Du deshalb unsere erfahrenen Consultants und Developer mit ein.

Das bringst Du mit:

  • Du passt zu uns, wenn Du fĂĽr IT brennst & etwas im Team bewegen möchtest.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine Aufgaben, erledigst zuverlässig deine dir zugewiesenen Tickets und ein zufriedener Kunde steht fĂĽr Dich im Vordergrund.
  • Du hast bereits mit Microsoft Navision oder Microsoft Dynamics 365 Business Central gearbeitet und bringst praktische Erfahrung im Kundensupport oder der Beratung mit.

Das bieten wir Dir:

  • Familiäre Unternehmenskultur
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Neueste Technik und modernes Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Option, 30 Tage Urlaub
  • Onboarding-Programm mit Trainer-/Patensystem
  • Yaveon E‑Academy
  • Sommer- & Weihnachtsfeier, Teamevents
  • Bike- & Laufgruppe, Chill‑Out‑Area mit Tischkicker, Billard oder Spielekonsole
  • Gesundheitsvorsorge (Augenuntersuchungen und Gesundheitstage)
  • (E-)Bike‑Leasing & Corporate Benefits
  • Yaveon Shop
  • Matching‑Prämien
  • Getränke- & Obstflatrate
  • Betriebliche Altersvorsorge

Du hast noch Fragen zu Yaveon oder dem Jobangebot? Ich freue mich, sie Dir zu beantworten oder Dich bei einem virtuellen Kaffee kennenzulernen.

Consultant Business Central (human)- Customer Service Arbeitgeber: YAVEON AG

Yaveon ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine familiäre Unternehmenskultur mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und Teamarbeit bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und zahlreichen Benefits wie Gesundheitsvorsorge und Teamevents sorgt Yaveon dafür, dass Mitarbeiter nicht nur gerne zur Arbeit kommen, sondern auch in ihrer Karriere wachsen können. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit fördert.
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Kontaktperson:

YAVEON AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Consultant Business Central (human)- Customer Service

✨Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

✨Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Yaveon, ihre Projekte und die Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in das Team einzubringen.

✨Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein virtueller Kaffee kann dir helfen, einen besseren Eindruck zu bekommen und deine Motivation zu zeigen.

✨Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. AuĂźerdem kannst du so gleich einen ersten Eindruck von unserer Unternehmenskultur gewinnen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant Business Central (human)- Customer Service

Kundensupport
Beratungskompetenz
Microsoft Navision
Microsoft Dynamics 365 Business Central
ERP-Systeme
ECM-Systeme
BI-Systeme
Supply Chain Management
Produktionsmanagement
Logistikkenntnisse
Funktionsdesign
TestdurchfĂĽhrung
Teamarbeit
Qualitätsanspruch
Selbstständige Problemlösung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist oder welche Erfolge du im Consulting erzielt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und interessanter fĂĽr uns.

Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir wissen, dass du das besser kannst!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YAVEON AG vorbereitest

✨Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Jobs vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, warum du die perfekte Wahl bist.

✨Bereite Beispiele vor

Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vorzubereiten. Zeige, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst, insbesondere im Bereich Kundensupport oder Beratung. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.

✨Teamarbeit betonen

Da Teamarbeit bei Yaveon großgeschrieben wird, solltest du betonen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Unternehmenskultur schätzt.

✨Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. So zeigst du, dass du langfristig denkst.

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