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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und organisiere ihre Gesundheitsreise bei YEARS.
- Arbeitgeber: Innovatives Healthcare-Startup im Bereich Altersforschung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitschecks und Home Office Optionen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Präventivmedizin und lerne von Experten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Gesundheitsmanagement oder verwandten Bereichen.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
Einleitung
YEARS revolutioniert die ultra‑personalierte Präzisionsgesundheit, indem wir Menschen die Möglichkeit geben, ihre gesunde Lebensspanne durch kontinuierliche präventive Gesundheitsberatung zu verlängern.
Über unsere High‑End Health Center bieten wir Ganzkörperscreenings an, die von Ultraschalluntersuchungen aller Organe, über Blutmarker bis hin zu Genetik und neurokognitiven Tests reichen. Gleichzeitig legen wir durch die standardisierte Daten- und Bioprobensammlung die Basis für unsere ambitionierten Vorhaben im Bereich der Altersforschung.
Nun hast du die Chance, unser Team aus erfahrenen Ärzten und Wissenschaftlern kurz nach Eröffnung unseres ersten Health‑Centers am Berliner Kudamm zu verstärken und gemeinsam die Zukunft von YEARS maßgeblich zu gestalten.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden während ihrer gesamten Reise mit YEARS. Channel: WhatsApp & Mail
- Stakeholder Management: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen externen und internen Stakeholdern, koordiniere Termine, Folgeuntersuchungen etc. für eine reibungslose Koordination
- Telefonberatung: Beantworte Kundenanfragen, erkläre unsere Angebote und führe Erstgespräche.
- Sonderwünsche und Anfragen: Plane und organisiere individuelle Kundenwünsche sowie spezielle Anliegen.
- Lead‑Management: Kontaktiere potenzielle Neukunden und Leads, um sie über unsere Leistungen zu informieren.
- Administrative Unterstützung: Unterstütze das Team bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben und stelle sicher, dass Prozesse effizient ablaufen.
Dein Profil
- Du bist Student, in einem der relevanten Bereich (z. B. Gesundheitsmanagement, Wirtschaft, Kommunikation oder ähnliche) oder studierst und hast privates Interesse an Longevity/Präventivmedizin
- Du begeisterst dich für neue Themen und bist in der Lage, dir in komplexen Feldern schnell einen Überblick zu verschaffen
- Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Kunden zu betreuen und zu beraten.
- Organisatorisches Talent und ein Blick fürs Detail zeichnen Dich aus.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zeigst Eigeninitiative.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist in Berlin oder Umgebung und hast die Möglichkeit regelmäßig in die Klinik zu kommen.
Warum wir?
- Purpose‑Driven: Arbeite an einer Vision, die Menschen ein längeres, gesünderes und aktiveres Leben ermöglicht
- Modern Workplace: Top‑ausgestattete Arbeitsumgebung im Herzen Berlins mit Blick über die Stadt mit Home Office Optionen
- Wissensvorsprung: Du interessierst dich für Andrew Huberman, Bryan Johnson und Co? Bei uns hast du die Chance alles über die aktuellsten Erkenntnisse der Alterungsforschung und Präventivmedizin zu lernen
- Gesundheits‑Perks: Jährlicher Ganzkörper‑Gesundheitscheck im eigenen Health Center
- Team Spirit: Regelmäßige Events und eine Kultur des offenen Austauschs
- Weitere Benefits: Attraktive Vergütung, Urban Sports Club Mitgliedschaft
Ansprechpartner
&
Über uns
YEARS – Als aufstrebendes Healthcare/Biotech‑Unternehmen im Bereich der Altersforschung ist es unser Ziel, den Standard im dynamischen Umfeld der präventiven Medizin zu setzen. Unser Team, bestehend aus erfahrenen Wissenschaftlern und Praktikern, ist das Herzstück unserer Mission: Die nahtlose Verbindung zwischen Forschung und patientenorientierten Lösungen.
Unser Ansatz? Entschlossen von der traditionellen reaktiven Medizin hin zu einer proaktiven, evidenzbasierten Gesundheitsvorsorge. Durch den Einsatz modernster Technologien erhalten wir tief gehende Einblicke in die menschliche Physiologie und kreieren maßgeschneiderte Gesundheitsstrategien für jeden Einzelnen.
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Praktikum (m/w/x) Customer Success Management Arbeitgeber: YEARS
Kontaktperson:
YEARS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum (m/w/x) Customer Success Management
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum im Customer Success Management interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von YEARS auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Praktikanten zu erfahren. So kannst du dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Präventivmedizin und über unsere Dienstleistungen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum (m/w/x) Customer Success Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für das Thema Gesundheit sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du für die Rolle brennst!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an YEARS an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und wie du unser Team im Customer Success Management unterstützen kannst.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich auszeichnet!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YEARS vorbereitest
✨Informiere dich über YEARS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit dem Unternehmen und seinen Zielen auseinandersetzen. Verstehe die Vision von YEARS und wie sie die Gesundheitsbranche revolutionieren wollen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Organisation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den Herausforderungen im Customer Success Management oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, freundlich und offen zu wirken.