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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und unterstütze sie auf ihrer Gesundheitsreise mit YEARS.
- Arbeitgeber: Innovatives Healthcare-Unternehmen, das sich auf Altersforschung spezialisiert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheits-Checks und Home Office Optionen.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Präventivmedizin und lerne von Experten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Gesundheitsmanagement oder verwandten Bereichen, kommunikativ und organisiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Einleitung
YEARS revolutioniert die ultra-personalisierte Präzisionsgesundheit, indem wir Menschen die Möglichkeit geben, ihre gesunde Lebensspanne durch kontinuierliche präventive Gesundheitsberatung zu verlängern. Über unsere High-End Health Center bieten wir Ganzkörperscreenings an, die von Ultraschalluntersuchungen aller Organe, über Blutmarker bis hin zu Genetik und neurokognitiven Tests reichen. Gleichzeitig legen wir durch die standardisierte Daten- und Bioprobensammlung die Basis für unsere ambitionierten Vorhaben im Bereich der Altersforschung. Nun hast du die Chance, unser Team aus erfahrenen Ärzten und Wissenschaftlern kurz nach Eröffnung unseres ersten Health-Centers am Berliner Kudamm zu verstärken und gemeinsam die Zukunft von YEARS maßgeblich zu gestalten.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden während ihrer gesamten Reise mit YEARS. Channel: WhatsApp & Mail
- Stakeholder Management: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen externen und internen Stakeholdern, koordiniere Termine, Folgeuntersuchungen etc. für eine reibungslose Koordination
- Telefonberatung: Beantworte Kundenanfragen, erkläre unsere Angebote und führe Erstgespräche.
- Sonderwünsche und Anfragen: Plane und organisiere individuelle Kundenwünsche sowie spezielle Anliegen.
- Lead-Management: Kontaktiere potenzielle Neukunden und Leads, um sie über unsere Leistungen zu informieren.
- Administrative Unterstützung: Unterstütze das Team bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben und stelle sicher, dass Prozesse effizient ablaufen.
Dein Profil
- Du bist Student, in einem der relevanten Bereiche (z. B. Gesundheitsmanagement, Wirtschaft, Kommunikation oder ähnliche) oder studierst und hast privates Interesse an Longevity/Präventivmedizin
- Du begeisterst dich für neue Themen und bist in der Lage, dir in komplexen Feldern schnell einen Überblick zu verschaffen
- Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Kunden zu betreuen und zu beraten.
- Organisatorisches Talent und ein Blick fürs Detail zeichnen Dich aus.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zeigst Eigeninitiative.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist in Berlin oder Umgebung und hast die Möglichkeit regelmäßig in die Klinik zu kommen.
Warum wir?
- Purpose-Driven: Arbeite an einer Vision, die Menschen ein längeres, gesünderes und aktiveres Leben ermöglicht
- Modern Workplace: Top-ausgestattete Arbeitsumgebung im Herzen Berlins mit Blick über die Stadt mit Home Office Optionen
- Wissensvorsprung: Du interessiert dich für Andrew Huberman, Bryan Johnson und Co? Bei uns hast du die Chance alles über die aktuellsten Erkenntnisse der Alterungsforschung und Präventivmedizin zu lernen
- Gesundheits-Perks: Jährlicher Ganzkörper-Gesundheitscheck im eigenen Health Center
- Team Spirit: Regelmäßige Events und eine Kultur des offenen Austauschs
- Weitere Benefits: Attraktive Vergütung, Urban Sports Club Mitgliedschaft
Über uns
YEARS – Als aufstrebendes Healthcare/Biotech-Unternehmen im Bereich der Altersforschung ist es unser Ziel, den Standard im dynamischen Umfeld der präventiven Medizin zu setzen. Unser Team, bestehend aus erfahrenen Wissenschaftlern und Praktikern, ist das Herzstück unserer Mission: Die nahtlose Verbindung zwischen Forschung und patientenorientierten Lösungen. Unser Ansatz? Entschlossen von der traditionellen reaktiven Medizin hin zu einer proaktiven, evidenzbasierten Gesundheitsvorsorge. Durch den Einsatz modernster Technologien erhalten wir tiefgehende Einblicke in die menschliche Physiologie und kreieren maßgeschneiderte Gesundheitsstrategien für jeden Einzelnen.
Werkstudent/Praktikum (m/w/x) Customer Success Management Arbeitgeber: YEARS
Kontaktperson:
YEARS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent/Praktikum (m/w/x) Customer Success Management
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es Möglichkeiten gibt, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon im Unternehmen sind oder dort gearbeitet haben. Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Themen Präventivmedizin und Altersforschung auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch leidenschaftlich an der Mission des Unternehmens interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam die Zukunft von YEARS gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent/Praktikum (m/w/x) Customer Success Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für das Thema Präventivmedizin sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei YEARS an. Erkläre, warum du dich für Customer Success Management interessierst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns, dass du dir Mühe gibst!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich ausmacht und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei YEARS vorbereitest
✨Verstehe die Mission von YEARS
Mach dich mit der Vision und den Werten von YEARS vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der präventiven Gesundheitsberatung verstehst und wie wichtig es ist, Menschen bei ihrer Gesundheitsreise zu unterstützen.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Werkstudent im Customer Success Management arbeiten wirst, solltest du dir typische Kundenanfragen überlegen und Antworten darauf vorbereiten. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Talente und dein Auge fürs Detail zeigen. Vielleicht hast du in der Vergangenheit ein Projekt geleitet oder eine Veranstaltung organisiert – bring das zur Sprache!
✨Sei bereit für Rollenspiele
Erwarte, dass im Interview Rollenspiele stattfinden, in denen du Kundenanfragen simulieren musst. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Szenarien reagierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.