Data Analyst mit KI-Kompetenz (w/m/d) - befristete Elternzeitvertretung bis Ende 2027 in Köln

Mehr Raum für Vision im Job gesucht? Es ist der Blick nach vorn, der dich antreibt. Die Möglichkeit, etwas zu bewegen, gemeinsam mit Kolleg:innen Neues zu entdecken und Ideen begeistert weiterzuentwickeln. Bei uns ist genau diese Haltung gefragt. Dafür suchen wir mutige Abenteurer:innen, die keine Innovation unentdeckt lassen – auch wenn dadurch alles andere über den Haufen geworfen wird. Wenn auch du neugierig und immer für einen Perspektivwechsel zu haben bist, dann komm zu uns.

Unsere Kund:innen sind für uns eine Herzensangelegenheit. Genau deshalb wollen wir verstehen, was sie brauchen, wie sie sich verhalten und wo wir ihre Customer Experience noch besser machen können. Dafür brauchen wir Menschen, die Daten nicht nur auswerten, sondern daraus Orientierung schaffen – mit analytischem Know-how, Neugier auf KI und Lust darauf, Vertrieb, Technologie und Kund:innenperspektive zusammenzubringen.

Für unser agiles Bestandskundenteam suchen wir ab sofort in Vollzeit eine Elternzeitvertretung bis mindestens Ende 2027. In dieser Zeit steht eine besonders wichtige Phase an: Unsere Vertriebsdaten werden von Cloudia nach Databricks migriert, getestet, stabilisiert und in unsere bestehende Berichtswelt überführt.

Das erwartet dich bei uns:

• Du bist Teil unseres Data-Analytics- und Vertriebsumfelds und unterstützt mit deinem analytischen Know-how Steuerung und die Erfolgsmessung unserer vertrieblichen Maßnahmen.
• Du sorgst dafür, dass unsere Vertriebsbereiche auch während der Migration handlungsfähig bleiben, bringst Struktur in komplexe Datenzusammenhänge und übersetzt Daten in verständliche Reports, belastbare KPI-Logiken und konkrete Handlungsempfehlungen.
• Du beschaffst die richtigen Daten aus den relevanten Datenquellen, prüfst deren Qualität und fachliche Plausibilität und begleitest die Migration unserer Vertriebsdaten von Cloudia nach Databricks.
• Du vergleichst Datenmengen, KPIs, Zeitreihen und Historien, analysierst Abweichungen gemeinsam mit Fachbereichen und IT und stellst sicher, dass unsere Datenbasis auch in der neuen Umgebung verlässlich und konsistent bleibt.
• Du wandelst Daten in passende Formate um, nimmst fachliche Anforderungen auf, hinterfragst sie mit deinem analytischen Know-how und übersetzt sie in geeignete Daten-, Analyse- und Reportinglösungen.
• Du entwickelst visuell verständliche Reports und machst komplexe Zusammenhänge für Kolleg:innen aus Vertrieb, Produkt, Steuerung und IT greifbar.
• Du definierst Testfälle und Abnahmekriterien, priorisierst Fehler, unterstützt Nachtests und hilfst dabei, bestehende Berichte sowie Direct-DWH-Queries sauber in die neue Umgebung zu überführen.
• Du analysierst vertriebliche Maßnahmen unter Kosten- und Nutzenaspekten und leitest daraus Handlungsempfehlungen für die Themenschwerpunkte Kampagnen, Tarifwechsel, Retention, Churn und Umzug ab.
• Du denkst um die Ecke, testest analytisch fundierte Ideen und nutzt KI-Werkzeuge reflektiert und pragmatisch.
• Du teilst deine Erkenntnisse und Best Practices mit deinem Team, entwickelst bestehende Analysen kontinuierlich weiter und hast dabei die digitalen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey im Blick.

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit Schwerpunkten in BWL, Data Analytics, Business Intelligence, Data-Driven-Marketing, (Online)-Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Kundenbindung, Datenanalyse, Business Intelligence oder einem vergleichbaren analytischen Umfeld.
• Du liebst Zahlen und überzeugst durch deine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Kompetenz – insbesondere mit Blick auf Vertriebslogiken, KPIs, Reporting und Data-Driven Marketing.
• Du kannst dich schnell in neue Tools und Anwendungen einarbeiten und hast idealerweise Kenntnisse in Microsoft Power BI, GA4, DAX, SQL sowie ein Verständnis für moderne Data-Warehouse-Umgebungen wie Databricks oder Cloud-Datenplattformen.
• Du verstehst fachliche Fragestellungen, übersetzt sie in datenbasierte Anforderungen und entwickelst daraus passende Analyse- und Reportinglösungen.
• Du hast einen hohen Anspruch an Datenqualität und Plausibilität, erkennst Unstimmigkeiten und gehst deren Ursachen systematisch auf den Grund.
• Du bist in der Lage, deine Perspektive zu wechseln, verstehst Customer Journeys und hinterfragst Konzepte hinsichtlich Ergebnisses, Machbarkeit, Development und Abhängigkeiten.
• Du hast Neugier auf KI und verstehst, wie generative und analytische KI Datenarbeit unterstützen kann.
• Du liebst es, das große Ganze im Blick zu behalten, komplexe Sachverhalte einfach zu vermitteln und zwischen Fachbereich und Technik zu übersetzen.
• Du hast Spaß daran, strategisch und strukturell auch in komplexen System- und Prozesswelten zu arbeiten, Dinge zu hinterfragen und neue Lösungen mitzugestalten.
• Du sprichst fließend Deutsch und fühlst dich auch mit Englisch gut.