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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender im 1st & 2nd Level Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Führender Software- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Gleitzeit, Homeoffice, 5+ Wochen Ferien und tolle Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker und Erfahrung im Netzwerkbereich.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen KMU mit flexibler Arbeitsweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n 1st & 2nd Level IT Supporter (m/w).
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.
Aufgaben- Serviceorientierte Betreuung der Anwender im 1st & 2nd Level Support
- Beseitigung und Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Installation, Inbetriebnahme und Inventarisierung von Hard- und Software
- Installation, Konfiguration und Wartung Clients, mobilen Endgeräten und Druckern sowie damit verbundene Services im Netzwerk (MS Windows, VMware ESX/ESXi)
- Installation und Betreuung von Standard- und Individualsoftware
- Administration von Active Directory, DHCP, DNS
- Durchführung und Kontrolle von Backup/Recovery
- Monitoring der IT-Infrastruktur (Server und Netzwerk)
- Dokumentation aller für den IT-Betrieb relevanten Informationen (u.a. IT-Landkarte, Betriebskonzept, IT-Notfallmanagement)
- Einführung / Optimierung von IT-Service-Prozessen (ITIL)
- Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Durchführung von PoCs (Machbarkeitsstudien)
- Schulung der internen Mitarbeiter
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Plattformenentwicklung oder Betriebsinformatik
- Erfahrungen im Netzwerk, VoIP und Client/Server Umfeld
- Freude an einer selbständigen Tätigkeit in einem KMU
- strukturiertes, analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln
- Lösungsorientierte, teamfähige und flexible Persönlichkeit
- Bereitschaft, sich stetig weiterzubilden und das Gelernte in deinem Aufgabenfeld umzusetzen
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B1)
- Im Besitz des Führerausweises Kat. B
- Gleitzeit-Modell
- Homeoffice
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Sehr gute Sozialleistungen
- Gratisparkplätze für interne Mitarbeiter
- Sehr gute Anbindung an den Öffentlichen Verkehrsmitteln
1st & 2nd Level IT Supporter (m/w) 80-100% Arbeitgeber: yellowshark® AG
Kontaktperson:
yellowshark® AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st & 2nd Level IT Supporter (m/w) 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st & 2nd Level IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Erfahrungen im 1st & 2nd Level Support zu teilen. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu prüfen und dich schneller zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st & 2nd Level IT Supporter (m/w) 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Vollständige Unterlagen sind ein Muss!: Stell sicher, dass du alle geforderten Dokumente beilegst. Unvollständige Bewerbungen können wir leider nicht berücksichtigen. Nimm dir die Zeit, alles zusammenzustellen!
Zeig deine IT-Skills!: In deiner Bewerbung solltest du klar herausstellen, welche Erfahrungen du im 1st & 2nd Level Support hast. Erzähl uns von deinen Projekten und wie du Probleme gelöst hast – das interessiert uns brennend!
Persönliche Note einbringen: Mach deine Bewerbung einzigartig! Schreib ein paar persönliche Zeilen, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Das zeigt uns dein echtes Interesse.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die technischen Anforderungen der Stelle genau anschauen. Informiere dich über die gängigen Tools und Technologien, die im 1st & 2nd Level Support verwendet werden, wie MS Windows, VMware und Active Directory. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Störungen behoben oder IT-Service-Prozesse optimiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Mitarbeitern wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein Problem zu lösen oder ein Projekt abzuschließen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Stelle eine Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung erfordert, ist es eine gute Idee, im Interview nach den Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln, was für viele Unternehmen von großer Bedeutung ist.