Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd-Level Support im Cisco Collaboration Bereich und unterstütze das 1st-Level Team.
- Unternehmen: Innovativer IT-Dienstleister in der Schweiz mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im 2nd-Level Support und Kenntnisse in ITIL sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
yellowshark AG ist als IT-Dienstleister in der Schweiz tätig und sucht einen erfahrenen Service Desk Engineer (2nd Level) für den Standort Bern.
Sie arbeiten eng mit Entwicklung und Projekten zusammen und betreuen Kundenanfragen direkt.
Zu Ihren Aufgaben gehören 2nd-Level Support im Cisco Collaboration Bereich, Unterstützung des 1st-Level Supports und das Erstellen von Problem-Cases gemäß dem Incident-Management-Prozess.
Verständnis für ITIL-Grundlagen wird erwartet.
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Cisco UCC Service Desk Engineer – 2nd Level Arbeitgeber: yellowshark® AG
Die yellowshark® AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wohlen, Aargau, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen und hybriden Arbeitsmodellen sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere moderne Infrastruktur und das engagierte Team schaffen eine Kultur des Wachstums und der Innovation, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich Microsoft 365 und Azure optimal einzusetzen.
