Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von KMU Kunden im IT Support und technische Störungen nachhaltig beheben.
- Unternehmen: Etablierter IT Dienstleister mit spannenden Kundenlandschaften.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in der Systemtechnik und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste Erfahrung im IT Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
IT ist für dich mehr als Tickets schliessen? Du möchtest verstehen, warum ein Problem entsteht, nicht nur kurzfristig beheben. Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden, arbeitest gerne selbstständig und möchtest dich Schritt für Schritt in Richtung Systemtechnik und Projekte entwickeln. Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
Für unseren Kunden, einen etablierten IT Dienstleister mit langjährigen KMU Kunden, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Freude an Microsoft Technologien, Kundenkontakt und nachhaltigen Lösungen mitbringt.
Aufgaben- Betreuung von KMU Kunden im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und nachhaltige Behebung von technischen Störungen
- Unterstützung bei Microsoft 365, Exchange Online, Teams und SharePoint
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Clients und Windows Servern
- Mitarbeit bei Netzwerkthemen wie Firewalls, Switches, WLAN und Benutzerverwaltung
- Betreuung von Kunden sowohl remote als auch vor Ort
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Unterstützung bei Migrationen und Infrastrukturprojekten
- Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Partnern
- Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung in der Systemtechnik
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung, Systemtechnik oder ICT Fachmann
- Erste Berufserfahrung im IT Support oder Systemumfeld
- Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Client und Windows Server
- Erfahrung im Umgang mit Active Directory und Benutzerverwaltung
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Moderne Microsoft Umgebung
- Spannende Kundenlandschaften statt monotone Standardumgebungen
- Optionen, dich fachlich zum System Engineer weiterzuentwickeln
- Unterstützung bei Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Hohe Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeiten
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
ICT Support Engineer / Junior System Engineer (80–100%) Arbeitgeber: yellowshark® AG
Unser Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister, der nicht nur spannende Herausforderungen in einer modernen Microsoft-Umgebung bietet, sondern auch großen Wert auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und einem kollegialen Team, das kurze Entscheidungswege schätzt, ist dies der ideale Arbeitsplatz für alle, die sich in der Systemtechnik weiterentwickeln möchten und Freude am direkten Kundenkontakt haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Support Engineer / Junior System Engineer (80–100%) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Support Engineer / Junior System Engineer (80–100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als ICT Support Engineer brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder Systemumfeld hervor. Zeig uns, wie du technische Probleme analysierst und nachhaltig löst – das ist genau das, was wir suchen!
Kundenkontakt ist wichtig:Da der direkte Kontakt mit Kunden ein großer Teil des Jobs ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie viel Freude dir der Umgang mit Menschen bereitet und wie du technische Herausforderungen meisterst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitet
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den Microsoft-Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du über Microsoft 365, Exchange Online oder Teams sprichst, zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch verstehst, wie sie im Alltag eingesetzt werden.
✨Kundenkontakt üben
Da der direkte Kontakt mit Kunden wichtig ist, solltest du dir überlegen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten verbessern kannst. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Freund erklären, der keine IT-Kenntnisse hat.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme analysiert und nachhaltig gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Projekten und den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und nicht nur einen Job suchst.
